哈佛管理导师－商务谈判.docVIP

哈佛管理导师  主题摘要 本主题将帮助您： 理解谈判的基本类型和每种类型所涉及的关键概念 准备、进行和结束谈判 保持与对方的良好谈判关系并使双方获得最大价值 避免常见错误和排除阻碍协议达成的常见障碍 主题列表  主题概述 如果是您，您会怎么做？主题列表主题摘要导师简介主题使用说明 核心概念 谈判类型多阶段谈判和多方谈判谈判的四个关键概念达成交易的九大步骤谈判策略达成协议的障碍心理错误有效谈判者的技能常见问题关键术语 步骤 谈判准备步骤处理分配式谈判的步骤处理整合式谈判的步骤提高谈判地位的步骤结束交易的步骤 技巧 树立正确谈判基调的技巧取得良好开端的技巧积极聆听的技巧对付破坏者的技巧管理关系价值的技巧 练习 说明 工具 用于确定和提高 BATNA 的工作表保留价格确定工作表对方利益评估工作表评估己方权威及对方权威的工作表销售谈判计划表 自测 说明 学习更多内容 在线文章文章著作其他信息源网上课程 导师简介 马乔里·考曼·亚伦 (Marjorie Corman Aaron) 马乔里·考曼·亚伦博士是调解人、培训师和教授，在调解、谈判和争端解决领域有 16 年的经验。她曾在 Harvard Law School 著名的 Program on Negotiati