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高卓青 【例题1?单选题】下列各项表述中，可以作为企业使命的是（ ）。 A.加强开发项目的质量管理 B.5年内在市区建成2个地标性建筑 C.为城市建设的现代化、特色化、合理化添砖加瓦 D.在开发某地标建筑时，以中国传统文化为基础融入科技元素 例： 甲公司是以煤炭生产经营为主，以铁路运输、煤制油为产业延伸的大型现代化企业，按照多元化发展的思路，甲公司现已在非煤领域形成太阳能、生物制药、房地产开发互补产业。 下列可以作为公司总体战略的是（） A.收购一家太阳能光伏电站 B.通过加大公共宣传的投入，建立良好的公众形象 C.将旗下房地产开发业剥离 D.加大煤化工技术研发投入 【例题单选题】甲公司是一家家用电器连锁店。在过去的10年中，甲公司一直通过其设在各地的实体店向个人消费者销售家用电器，已经成功建立起很高的信誉和知名度。近期，甲公司管理层通过市场调查发现，日渐兴起的网上购物已经使甲公司失去了一部分订单。甲公司因此开始建立自己的网上购物商城，以期赢得网上购物的订单。甲公司采取的这种战略变革是（ ）。 A.提前性变革 B.反应性变革 C.危机性变革 D.必要性变革 * * * 战略与战略管理 战略的相关框架 公司使命 目标 战 略 战略选择 战略实施 战略分析 战略的基本概念 【知识点1】公司的使命 公司使命 公司目的 公司宗旨 经营哲学 使命通常比较抽象，主要展示公司主要战略方向，是公司战略定义现代概念应变性、竞争性和风险性的具体体现。 公司的使命 公司目的 公司宗旨 经营哲学 公司的使命举例 Beat Coke! 我们是一个全球性的公司，我们为充满热情的承诺、为全球的人们提供私人移动工具的传统而自豪。我们会预先考虑消费者的要求，并为其提供出色的、能改善人们生活的产品和服务。 致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的个人电脑软件。 Sony的故事 1945年，井深大在战败的废墟上凭借1600美元，7名雇员开始创业历程。 井深大和7名雇员在一间没有电话的房间里，用一个月时间，写出一份“企业计划书”： 建立一个场所，使工程师能感受到技术革命的乐趣。 从事积极的技术与生产活动，为重建日本国和促进民族文化而奋斗。 把新的技术应用到广大人民的日常生活中去。 不忘员工对社会的使命，按照自己的意志工作。 40年后，时任Sony社长的盛田昭夫，在总结公司发展，评价公司成就时认为是“企业计划书、日本国、技术”使Sony成功。 “东南亚经济危机”时， Sony战略决策发生争论，最终也是这份“企业计划书”使得大家达成一致。 【知识点2】公司的目标 1.公司目标是一个体系，将公司的业务使命转换成明确具体的业绩目标，借以实现企业的使命。因此，公司目标是使命的具体化。公司目标是公司使命的具体化。 2.公司目标使得公司的进展有一个可以测度的标准，是一种用以衡量工作成绩的标准。 3.公司目标是企业的基本战略。 【知识点3】战略的概念 Michael Porter 战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。 计划性、 全局性、 长期性 一系列或整套的决策或行动方式。这套方式包括刻意安排（或计划性）的战略和任何临时出现（或非计划性）的战略。 Mintzberg H 应变性、 竞争性、 风险性 1.战略既是预先性的（预谋战略），又是反应性的（适应性战略）。 2.战略制定的任务包括制定一个策略计划，即预谋战略，然后随着事情的进展不断对它进行调整。一个实际的战略是管理者在公司内外各种情况不断暴露的过程中不断规划和再规划的结果。 Tomson S.的综合定义 【例题2?多选题】公司战略的现代概念强调战略的（ ）。 A.全局性 B.风险性 C.应变性 D.竞争性 【知识点4】公司战略的层次 总体战略： 1.总体战略又称公司层战略，是企业最高层次的战略。 2.总体战略需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。 3.公司战略常常涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问题。 业务单位战略 1.也称之为竞争战略。对一家单业务公司来说，总体战略和业务单位战略只有一个，合二为一，对业务多元化公司，这两种层级的战略才会有所区分。 2.涉及各业务单位主管及辅助人员。上述人员需将企业总体目标具体化，形成本单位具体竞争经营策略，并根据外部环境变化，进行调整和有效控制资源分配使用，从而始终保持竞争优势。 职能战略 1.职能战略主要涉及企业内各职能部门如何有效配置内部资源，为各级战略服务，提高组织效率。 2.各职能部门的主要任务不同，关键变量也不同，即使在同一职能部门，关键变量的重要性也会因经营条件不同而有所变化，难以归纳出一般性的职能战略。 3.职能战略中的协同作