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- 2016-12-30 发布于北京
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西蒙:“管理就是决策。” 第六章 决 策 知识框架 学习目的与要求 重点与难点 案例 本章测试? 知识框架 第一节 决策的性质 第二节 决策的类型 第三节 决策的过程 第四节 决策的方法 学习的目的与要求 理解决策的基本概念 掌握决策的过程及有效决策的影响因素 理解定性、定量决策两类决策方法 掌握定量决策的技术和方法 “囚徒困境” A和B作案被抓,隔离审讯,警方的政策是“坦白从宽,抗拒从严” 如两人都坦白则各判8年; 如一人坦白另一人不坦白,不坦白的判10年;坦白的判5年; 如都不坦白则因证据不足各判1年。 第一节 决策的性质一、决策的含义 1.决策 决策就是为了解决组织面临的问题,实现既定目标,在充分搜集信息的基础上,提出多种可行方案,依据评定准则和标准,选定方案并加以实施的过程。 2.决策的基本特征。 任何组织决策必须首先确定组织目标。 二.决策的原则 环境因素 组织文化 过去的决策 决策者对风险的态度 决策者的知识与业务能力 四、决策与计划 决策与计划既相互联系又相互区别。 1)区别: 计划编制中最重要的工作是决策,但并不是所有的决策都是计划; 2)联系: 决策是制定正确计划的前提和保证; 决策渗透于管理的五项职能活动中。 第二节 决策的类型 2、按决策的重要程度 (1)战略决策。事关组织兴衰成败,通常是带有全局性、长远性的大政
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