主管基本技能知培训.pptVIP

八 有效的报告方法 报告的对象 报告的时机 做好计划时 中间报告 紧急报告 工作完成时 八 有效的报告方法 报告的原则 口头报告原则 先说结论－a.结论 b.经过 c.理由 简洁、正确 事实与主观的感想、臆测需区别 不要遗漏重点 成功、失败都要明言 八 有效的报告方法 报告的原则 书面报告的原则 遣词用语要简单易懂 标题清楚 尽量用图表、数字说明 报告顺序要合逻辑 利用添附资料说明 九 结语－知己、知彼、整合 信赖你的部属 相信自己有无限的潜能 显露你的企图心 支持上司或组织所订目标 订定目标，应就部属能力、水准与达成任务的难易度做合理公平的考量 因人而有不同的激励方式 容许无心、隐恶扬善 十 附件 科学的步骤进行工作 彻底完成职务的CHECK POINTS 接受命令的CHECK POINTS 工作进行的CHECK POINTS 工作程序化计划表 问题解决九步骤 防止不良现象的查核要点一览表 生产作业现场巡查表 向主管报告的CHECK POINTS 基层主管的基本技能和要求 主要内容 前言 工作前先装备好你的思考能力 了解你的职务 完成你的指派工作 如何进行你的工作 基层主管的四大职责 基层主管的基础守则 有效的报告方法 结语－知己、知彼、整合 一 前言 二 工作前先装备好你的思考能力 以科学方式进行工作 明确你的工作目标 收集事实资料 依事实做判断 计划 执行 检讨