管理体系内部审核培训(内部审核).pptVIP

* 不合格分类 严重不合格 管理体系与约定的标准或指定的要求不符 造成系统性或区域性严重失效的不合格（可能由多个轻微不合格说明） 可造成严重后果的不合格 一般不合格 孤立的人为错误 文件偶尔未被遵守，造成的后果不严重 对系统不会产生重要影响 * 不合格判断 依据客观证据 确定不符合相关的要求 确定不符合标准的条款 * 不合格判断 是否有足够的事实支持我的发现？ 是不是孤立次要的问题？ 这项不合格是否过于频繁的发生？ 是严重的还是一般的问题？ 需要采取什么样的纠正措施？ 提出这样的问题对受审核方有多大的帮助？ * 不合格描述 事实的准确观察 （判断） 在哪里发现 （地点） 发现了什么 （事实） 为什么不合格 （原因） 谁在场 （职位） 采用专业术语 （正规） 要便于查找 （追溯） 利于的改进 （帮助） * 不合格描述 工作区域的测量设备有部仪表超出了 校准日期。 不符合ISO 9001：2008 7.6 问题： 哪个工作区域？ 什么设备，编号？ 超出的具体日期？ * 正确的描述 放在后车间的设备编号为E17上 的两个电压表已超过校准 日期, 表上标签注明校准有效期为6个月,