2010-2011学年市场营销试卷a(营销学老师给的试题).docVIP

诚信应考,考试作弊将带来严重后果！ 华南理工大学期末考试 2010—2011学年度一学期 《营销学原理》试卷A 注意事项：1. 考前请将密封线内填写清楚； 2. 所有答案请直接答在试卷上(或答题纸上)； 3．考试形式：闭卷； 4. 本试卷共五 大题，满分100分， 考试时间120分钟。 题 号 一 二 三 四 五 总分 得 分 评卷人 一、填空题（每空1分，共10分） 1、需求导向定价包括认知价值定价法和 反向 定价法。 2、针对充分需求状态，企业营销任务是进行保持性营销。 3、市场营销中的市场，是、购买能力、购买欲望的总和。根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，消费者购买家用小轿车的行为属于同质产品或需求共性较大的产品，适宜采用差异市场营销战略使用统一品牌,可使新产品的推广费用降低市场营销学以中间机构层次的数目确定渠道的某奶制品公司为使广大消费者能随时随地买到该公司生产的奶制品，采取选择分销??市场渗透战略适用的情况是
TP e;iw.flU ??A、现有市场新产品? ???B、新市场现有产品C^zB9U,O??C现有市场现有产品? ?C、新市场新产品? ??B、保持需求 C、刺激需求 D、减少需求 3、在企业定价方法中,目标利润定价法属于( )A成本导向定价 B需求导向定价 C竞争导向定价 D市场导向定价( B )对消费者购买行为的影响。A、社会阶层 B、参照群体 C、共同效应 D、个人特性 5、人们购买洗衣机所获的核心产品是（） AB、清洁衣物的效用和利益 C、终身保修 D、优质品牌 6、一般来讲，企业现金流入最多的业务是（ B ）业务 A、明星类 B、金牛类 C、问题类 D、瘦狗类 7、波士顿咨询集团法的横坐标上的数值为0.9表示（?） A、战略业务单位的市场占有率为90％? B、战略业务单位的市场占有率是同行最大竞争者市场占有率的90％ C、战略业务单位的市场占有率是同行最大竞争者市场占有率的10％ D、竞争对手的市场占有率是企业战略业务单位市场占有率的90％ 在( )企业应把促销规模降到最低限度,以保证足够的利润收入A、产品导入期 B、产品成长期 C、产品成熟期 D、产品衰退期（?）。 A、? B、 C、D、免费赠送、折价优惠、包装促销等促销活动都属于（?） A、宣传?B、广告?C、销售促进D、公共关系 A. 随行就市法 B. 心理定价法 C. 理解价值法 D. 成本加成定价法 12、一家企业只生产冰箱一种产品，但冰箱的种类有无霜、有霜；容量有100升、125升、178升、240升；颜色有乳白、浅绿、浅灰。由此可以肯定该企业的目标市场选择策略为（ B ） A. 无差异市场 B. 差异性市场 C. 密集性市场 D. 以上都不是 13、营销管理的实质就是（ C ） A、销售管理 B、品牌管理 C、需求管理 D、渠道管理 14、对营销者来说能够长期不变的是（ B ） A、产品形式 B、顾客的基本需求　 C、制造技术 D、品牌价值 15、消费品市场的特点是（ B ） A 市场较集中 B 购买人数多而散 C专用性较强 D 购买决策常为集体决策 四、简答题（每个小题10分，共30分） 简答产品生命周期引入期的特点及相应的营销策略。 答： 特点：（1）销售量小，成本高；（2）价格难以确定，一般价格较高；（3）渠道不稳定；（4）促销费用大；（5）技术部完善，质量不稳定，产品单一；（６）利润低，甚至亏损；（７）竞争不激烈。 策略：（1）快速掠取；（2）缓慢掠取（3）快速渗透；（4）缓慢渗透。 简答顾客让渡价值及其相关因素。 答： （1）顾客让渡价值就是顾客总价值与顾客总成本的差额。 （2）主要包括顾客总价值和顾客总成本。 顾客总价值包括：产品价值、服务价值、人员价值、形象价值 顾客总成本包括：货币成本、时间成本、体力成本、精神成本 3、简答营销观念 答：企业把满足顾客需求作为一切活动的中心，通过顾客的广泛购买和重复购买来扩大销售、增加利润这样一种经营指导思想。 五、案例分析题（２０分） 1、“顾客至上”，“顾客第一”的口号我们已经喊了多年，好像从没有人怀疑过它的正确性。然而，确实有这样一家企业，它放弃了“顾客第一”的原则，倡导的是员工第一，顾客第二，这就