《培训管理-需求分析新.pptVIP

案例 张某是某知名软件公司开发部高级工程师,自2000年进入公司后,表现十分出色,每次接到任务总能按时完成,并时常受到客户的表扬。但最近几个月，情况发生了变化,他不再精神饱满地接受任务,同时他负责的几个开发项目均未能按客户要求完成,工作绩效明显下降。 开发部新任经理方某根据经验判断,导致张某业绩下降的原因就是知识结构老化,不能再胜任现在的工作岗位。他希望人力资源部尽快安排张某参加相应的业务知识培训。人力资源部接到申请后,在当月即安排张某参加了一个为期1周的关于编程方面的培训、研讨会。一周培训结束回到公司后,张某的状况没有出现任何改变。 第四章 培训需求分析 第一节 培训需求分析系统 概述 1、含义: 是指采用有效的方法和手段，对组织及其成员的目标、知识和技能等方面进行考察与分析，以确定是否需要培训的一项活动。 培训需求分析是由企业有关人员收集有关组织和个人的各种信息，找出实际工作绩效与绩效标准之间的差距，从而进一步找出组织及其成员在知识、技术和能力方面的差距，分析产生差距的原因，以确定是否需要培训、谁需要培训等 。 培训需求分析就是采用科学的方法弄清谁最需要培训、为什么要培训、培训什么等问题，并进行深入探索研究的过程。它具有很强的指导性，是确定培训目标、设计培训计划、有效地实施培训的前提，是现