第四章 个体心理与管理(二)课件.pptVIP

第四章 个体心理与管理 课 程：管理心理学 教 师：许加明 第二部分 个性与管理 课 程：管理心理学 班 级：社工1031，1032 教 师：许加明 * 管理心理学 个体心理与管理 * 管理心理学教学课件 管理心理学教学课件 内容概要 1 个性的含义、构成及与管理的关系 2 能力的含义、类型及与管理的关系 3 气质的含义、类型及与管理的关系 4 性格的含义、类型及与管理的关系 1 个性的含义、构成及与管理的关系 1.1 个性的含义 个性也叫人格，是一个人之所以成其为自身而区别于他人的稳定的心理特征和行为模式的综合。 1.2 个性的构成 个性心理特征——能力、气质、性格 个性 个性倾向性——需要、动机、价值观 自我——认识、情感、意志 1.3 个性与管理的关系 （1）在实际生活中区分各种类型个性的个体，是人力资源管理的出发点。 （2）通过管理活动，形成与发展人的积极个性。 （3）在管理活动中，了解人的个性有利于和谐人际关系，减少矛盾与冲突。 （4）个性研究是管理活动中人员选择、配备领导班子的重要依据。 2 能力的含义、类型及与管理的关系 2.1 能力的含义 能力是人顺利地完成某种活动所必须具备的那些心理特征。 2.2 能力的类型 2.2.1 一般能力和特殊能力 一般能力是在许多基本活动中都表现出来，且各种活动都必须具备的能力。 特殊能力是在某种专业活动中表现出来的能力。 2.2.2 模仿能力和创造能力 模仿能力就是仿照他人的言行举止去做，以便使自己的行为方式与被模仿者相同的能力。 创造能力是指产生既是首创又是适宜的产物的能力，突出表现为发明。 2.3 能力与管理的关系 （1）重视能力差异对职工行为的影响 （2）运用正确的方法，了解职工的能力特点 （3）根据能力特点，进行合理分工 （4）适应工作需要，合理招聘人才 （5）遵循能力规律，全面培养人才 3 气质的含义、类型及与管理的关系 3.1 气质的含义 气质是人生来就具有的心理活动的动力特征。 3.2 气质的类型 抑制型 胆小萎缩，消极防御反应强 秋天 （冷而燥） 黑胆汁 （寒-干） 抑郁质 安静型 安静、坚定、迟缓、有节制，不好交际 冬天 （冷酷无情） 粘液 （寒-湿） 粘液质 活泼型 活泼好动，反应灵活，好交际 春天 （温而润） 血液 （热-湿） 多血质 兴奋型 攻击性强，易兴奋，不易约束，不可抑制 夏天 （热而燥） 黄胆汁 （热-干） 胆汁质 巴甫洛夫 行为特点 季节 体液 英国心理学家艾森克对气质的划分： 冲动、好斗、易激动 （胆汁质） 活泼、悠闲、开朗、富于反应 （多血质） 外倾 严峻、慈爱、文静、易焦虑 （抑郁质） 温和、镇静、安宁、善于克制自己 （粘液质） 内倾 不稳定 稳定 3.3 气质与管理的关系 （1）依据气质特点，合理安排工作 （2）人员配置要考虑气质的相辅与互补 （3）根据气质差异，采用灵活的管理方法 4 性格的含义、类型及与管理的关系 4.1 性格的含义 性格是个人对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式。 有好坏之分 无好坏之分 性质 可塑性大、变化快 可塑性小、变化慢 可塑性 后天 先天 起源 性格 气质 4.2 性格的类型 4.2.1 两分法（荣格） （1）外倾 典型外倾者善交际，喜欢聚会，有许多朋友，喜欢交谈而不愿意独自读书。易激动，行动常碰运气，凭一时冲动而不假思索，易惹麻烦。粗心大意，随便而乐哈哈。爱开玩笑，什么场合都有话说，对一切问题都有现成答案。喜欢变化，闲不住，爱活动，常不停地做些事。富有冲动性，有攻击倾向，爱发脾气也容易忘掉。 （2）内倾 典型内倾者安静，退居，自省，喜欢读书而不喜欢与人交往。除密友外，与他人保持距离，朋友甚少。做事想在前，有周密的计划，常深思熟虑，极少冒失妄动。不爱激动，以适宜的谨慎态度严肃处理日常生活与事务，喜欢整齐有序的生活方式。能控制自己的情感，很少以攻击性方式行事，极少发脾气。 4.2.2 三分法（培因、李波） （1）理智型 以冷静的论理思考而行事，以理智来支配自己的行动。 （2）情绪型 不善于