职场“表情暴力”伤不起老板脸色随金牌变.doc

职场最初级的“表情判断”——假笑 笑时只有嘴和脸颊变化，而没有眼睛的闭合动作（通常是没有任何鱼尾纹） 属假笑 说谎 回答有压力的问题后，舔嘴唇一般是说谎的表现  鄙视 嘴角一边上翘，是鄙视的意思。 奥运会上，周俊三次抓举失败，部分媒体在报道中用了“耻辱”的字眼，引发公众对这种“语言暴力”的批评。而就在昨天，另一种“暴力”又在网上引发热议—— “孙杨和朴泰桓并列拿银牌，我们经理脸阴得拧下水来！刚才不得不去送报表，劈头招来一顿骂！”昨天在南京一家论坛上，网友“小刀刀”的帖子引来众多“吐槽”：“南京这几天热吧？我一看我们老板的脸，再热的天也冷汗直冒”，“我们领导是个女人，看人那眼神像刀片……” 网友们说的这种情况，相信几乎所有人都遇到过。其实，大家不知道的是，这种行为有个专有名词，叫做“表情暴力”。 那么，你遭遇过“表情暴力”吗？你是否也曾经对他人施“暴”？面对伤人伤己的“表情暴力”，我们该如何应对？ 你看你看他们的脸 “我们领导脸色随着金牌变” 小王是南京一家进出口贸易公司的职员，部门领导是个体育迷。 “孙杨那天400米自由泳夺金，我们经理开心坏了，一整天阳光灿烂，还表扬我工作细致。”可小王没高兴多久：“眼看着孙杨又要和朴泰桓较量了，经理说了，赢了他请客。可没想到，两个人并列亚军！”接下来的日子小王欲哭无泪了：“一上班我就看到经理沉着脸，一上午都没怎么说话，打电话也是在骂人。” 到了下午，悲催的小王不得不去敲经理的门，“送上的是一样的报表。前一天他还夸我工作细致，没想到马上就骂我马虎大意，报告写的乱七八糟看不清楚！”委屈的小王气愤不已，偷偷跑到网上哭诉。 “我最怕老婆没有好脸色” 小王的帖子引起大家的讨论，网友们纷纷吐槽自己的遭遇。 “我简直怀疑你们经理就是我老婆！除了性别不同。”一位网友的跟帖引来大家围观：“我老婆不高兴的时候，那脸简直就像雕塑，一点表情都没有！”更让网友惊讶的是，该网友的妻子竟然是一位星级宾馆的前台。“她在外面整天和人家微笑，和蔼极了，回家就上演天地大反转！” “没错没错，我老婆是老师，也是这样的。哪怕她把外面的彬彬有礼给我一点点也好啊！”又一位网友“哭诉”。 “医生的脸让我看了更难受” “我觉得我受不了的冷脸是医生的。我小病自己买药，大病才不得不去医院。可是医生那张脸真让人难受！冷冰冰毫无表情，惜字如金，几分钟就打发掉人。我想多问问自己到底是什么病，都不一定得到回音。你说，我上医院不是为了治病吗？真是堵得慌。”一位网友的话得到大家的“认同”。 “还有一些所谓的窗口行业，虽然态度比以前好了，但总有些人还是板着脸，让人小心翼翼地询问还不一定有回音。”对于这种感受，也有一些网友表示“经历过”。 用心专注 服务专业