三级咨询技能第一节.ppt

心理咨询技能 三级 第一节 建立咨询关系 第二节 制定个体心理咨询方案 第三节 个体心理咨询方案的实施 二级 第一节 个体心理咨询技能 第二节 团体心理咨询技能 第一节 建立咨询关系 咨询关系是指心理咨询师与求助者之间的相互关系。 咨询关系在咨询中具有非常重要的意义。 咨询关系本身也是心理咨询核心内容之一。 第一节 建立咨询关系 意义： 1. 良好的咨询关系是开展心理咨询的前提条件 咨询师与来访者之间存在差异（人生观、价值观、生活态度、生活方式等）。 没有关系，就没有咨询。 2. 良好的咨询关系是达到理想咨询效果的先决条件 第一节 建立咨询关系 影响因素： 1.咨询师的职业理念与人性的表达有至关重要的影响 2.求助者的咨询动机、合作态度、期望程度、领悟水平等也有影响 咨询师良好的咨询态度 尊重 热情 真诚 共情 积极关注 第一单元 尊重 尊重：心理咨询师在价值、尊严、人格等方面与求助者平等，把求助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去对待。 尊重既是建立良好咨询关系的基础，也是建立良好咨询关系的重要内容。 尊重是无条件的，尊重可以唤起对方的自尊心和自信心。 尊重的作用： 尊重可以使求助者感到自己是被理解、被接纳，从而获得自我价值感。 尊重可以使求助者对咨询师产生信任感，强化咨询动机，端正合作态度，增加咨询的主动性和自觉性。 尊重可以激发求助者的自尊心和自信心，开发求助者的潜能，使之具有改变自我的力量。 如何恰当地表达尊重？ 1. 无条件的接纳 2. 平等 3. 礼貌 4. 信任（相信来访者的主观愿望；相信来访者的心理问题；相信来访者的能力。） 5. 保护隐私 6. 真诚 耳朵里能听进不同的声音，眼睛里能揉进沙子。 注意事项 1.接纳与自己不同的方面 2.平等，不可奉承或歧视 3.礼貌待人 4.信任求助者 5.保护隐私 6.真诚 7.适时转介 尊重演练: 请用你的方式来表达尊重 场景一: 《迟到的来访者》 你的来访者说：要退费，不想再做咨询了，原因是他每次都迟到，但咨询师从没问过他为什么，他认为，这说明咨询师不关心自己，所以要退费。 此时,你作为咨询师会说些什么呢? 场景二: 来访者：“你知道吗？我今天本来不想来见你，所以我迟到了。以前我跟你说过，我没有把握男朋友是否真的爱我，还是只因为我长得漂亮。对你，我也有一样的不确定的感觉，我觉得你之所以关心我，是因为你的职业习惯。我觉得孤独，感觉自己只不过就是坐在你面前的一个心理上有问题的人而已。” 咨询师1：“你怎么能这么想呢？我这么用心地跟你谈了这么多次，你却不能肯定我对你的真心，尤其好几次我都非常忙碌，却为见你而安排出时间。” 点评：来访者很真实地说出自己的孤独感和不被关心的怀疑，但是咨询师却没有了解对方的主观感受，反而责怪对方的不确定感。咨询师的负面回答正好加强了来访者的感受――不被全然地接纳。这种谈话很快就会结束，而且双方都会觉得委屈和受伤。 咨询师2：“我当然关心你呀！别怀疑了，现在让我们谈谈你和男朋友的关系。” 点评：这个回答掩盖了真正的问题所在，也不去面对。这只会让问问题的人感到丢脸，不好意思，因为她会觉得她所说的不重要，她说的是不对的。会令她有被拒绝、不接纳的感受。 咨询师3：我们应该进一步看看你这种孤独和不确定感，你好像把对别人“关怀”的期待放在我的身上了，是这样吗？ 点评：咨询师似乎抓住了来访者的感受，却忽略了他对来访者表达出来的真正意思，也就是说回答并没有真正尊重对方主观的经验，而想从“投射”这个方面来分析和解释，来访者很可能会有不被接纳和被误解的感受。 咨询师4：你好像很难受，是吗？我很高兴你今天仍然来了，虽然你有些犹豫。我想我们可以深入探讨一下你这些感受的来源。 点评：咨询师注意到了来访者的难受，也肯定了她在来与不来的挣扎时仍然决定来了。咨询师表达了愿意深入探讨问题所在的意愿，但还是没有充分表达尊重来访者的立场。 咨询师5：怀疑你的男朋友和我对你的关心，一定让你很难受，是吧？这种不确定感和感觉孤独一定非常痛苦。是不是也有些害怕我们不是真的关心你？我今天很高兴你来了，虽然你有些挣扎和犹豫。说实在的，我真的是很关心你的。我想知道是不是在过去的咨询过程中，我的有些言谈举止让你觉得我不是真正地关心你？ 点评：咨询师注意到对方的感受，对对方的指责没有“自卫”，反而能从对方的立场去接受她的经验。在表达了关心之后，还更深地借着自省来表达对来访者的尊重和接纳。 咨询师6：对于你这种不确定我是否真的关心你，和犹豫着要