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现代直销技术?课前自评?学习课程查看考试结果?360度改进计划360度改进评估改进实施报告考试得分93课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！窗体顶端单选题正确1.为了满足未来顾客的需求,必须要让消费者感觉到我们的服务是：?A?精细化?B?精密化?C?专业化?D?多元化正确2.十年前中国进行直销的方式是：?A?以厂家的方式?B?以个人的方式?C?以团购的方式?D?以邮购的方式正确3.下列不属于直销三大类型的一项是：?A?厂家直销?B?媒体直销?C?单位直销?D?人员直销正确4.下列各项中不属于直销市场外部环境分析的一项是：?A?分析顾客需求?B?分析竞争对手?C?分析产业未来发展?D?分析商品市场营销能力正确5.低成本策略就是价格比人家更优惠，透过成本领先战略，最主要是：?A?透过市场的预测来降低成本?B?透过内部的管理来降低成本?C?透过直销的策略来降低成本?D?透过外部的协调来降低成本正确6.不要在大海里面当小鱼，直接在小池里面当大鱼，这是直销策略中的：?A?低成本策略?B?差异化策略?C?大小鱼策略?D?集中策略正确7.美国有一种叫800的付费方式，是由客户付费属于直销策略中的：?A?现场销售?B?个人销售?C?厂家销售?D?电话销售正确8.下列提问属于开放式问句的是：?A?您需要我帮忙么？?B?如何与你联络会比较方便呢？?C?您是时代光华的伙伴吗？?D?您现在有时间吗？正确9.下列不属于“商品直接销售的八个流程”的一项是：?A?销售过程安排?B?明确顾客的需求与目的?C?顾客异议处理?D?跟客户建立同盟关系正确10.开放式问句最主要是：?A?了解产品的质量?B?了解市场的发展?C?了解服务的质量?D?了解顾客的需求错误11.无法否定的事实是指：?A?对方无法否认你销售的产品?B?对方无法否定你的服务?C?对方是无法否定你的建议方案?D?以上都是正确12.“您需要一个鸡蛋还是两个鸡蛋？”这种提问方式属于：?A?开放式提问?B?二择一提问?C?导向性提问?D?嵌入式提问正确13.用比较偏向自己范围的问题来引导顾客，这种问法属于：?A?引导性提问?B?二择一提问?C?先入为主式问句?D?开放式提问正确14.AKIBO处理原则中“I”指的是：?A?interest ，顾客兴趣?B?importance，顾客的重要性?C?I，顾客自己?D?in，更深入了解顾客深层的想法正确15.成交的必要条件是销售人员听到拒绝后：?A?脸皮要够厚，继续奋斗?B?表达个人意见?C?争辩?D?与客户建立交情?窗体底端
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