业务需求说明书(英文版).docVIP

目录 1. 项目简介 2 2. 项目目的 2 2.1. 项目的背景 2 2.2. 项目的目标 2 3. 客户和资金保管人 2 3.1. 客户 2 3.2. 资金保管人 2 4. 时间 2 5. 测试环境与工具 2 5.1. 测试环境 2 5.2. 测试工具 2 6. 系统的用户 3 7. 工作范围 3 8. 业务需求 3 8.1. 功能模块（Functional Requirement） 3 8.2. 性能模块（Performance Requirement） 4 项目简介 2009年，国外A航空公司为适应公司业务需要，加快公司发展，通过B公司设计、开发出一套网上订票系统，以方便旅客出行，提高公司运营效率，提升服务质量，以增加经济效益。该航空订票系统是一款集成电话呼叫中心、订票管理、会员管理、积分管理、短信发送、员工管理等强大功能的订票系统2009年，国外A航空公司为适应公司业务需要，加快公司发展，通过B公司设计、开发出一套网上订票系统，以方便旅客出行，提高公司运营效率，提升服务质量，以增加经济效益。 项目的目标 是否能成功完成注册。 是否能成功完成登录。 是否能成功完成查询。 是否能成功完成订票。 是否能成功完成取消订票。 确保查询工作流程的正常处理。 确保登陆工作流程的正常处理。 确保订票工作流程的正常处理。 确保退票工作流程的正常处理。 确保注册工作流程的正常处理。 验证系统是否能满足多用户同时在线登录。 验证系统是否能满足多用户同时在线订票。 验证系统是否能满足多用户同时在线取消订票。 验证系统是否能满足多用户同时在线注册。 验证系统是否能满足多用户同时在线查询。 用户登录时的响应时间 用户注册时的响应时间 用户订票时的响应时间 用户退票时的响应时间 用户查询时的响应时间 客户和资金保管人 客户 Name Email Mobile Phone XXX lu.XXX.com 159233XXXX XXX yun.XXX.com 135941XXXX 资金保管人 Name Email Mobile Phone XXX XXX XXX 时间 2009年12月1日 — 2010年-3月 测试环境与工具 测试环境 Acceptance Environment Production Environment 测试工具 QuickTest Professional 9.2 Quality Center 9.2 LoadRunner 9.5 系统的用户 用户名 用户类型 用户角色 优先级 管理员 管理员 HIGH 普通 会员 工作范围 系统测试：手工测试 系统测试：自动化测试 性能测试 UAT测试、回归测试 业务需求 功能模块（Functional Requirement） Requirement ID FR001 描述 注册功能 客户满意度 ab Supporting materials ab 变更历史 List date and description of changes to this requirement Requirement ID FR002 描述 登录功能 客户满意度 ab Supporting materials ab 变更历史 List date and description of changes to this requirement Requirement ID FR003 描述 订票功能 客户满意度 ab Supporting materials ab 变更历史 List date and description of changes to this requirement Requirement ID FR004 描述 在线查询功能 客户满意度 ab Supporting materials ab 变更历史 List date and description of changes to this requirement Requirement ID FR005 描述 取消订票功能 客户满意度 ab Supporting materials ab 变更历史 List date and description of changes to this requirement 性能模块（Performance Requirement） Requirement ID PR001 描述 注册响应时间 客户满意度 ab Supporting materials ab 变更历史 List date and description of changes to this requirement