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第十二章 薪酬诊断与再造 【发展简史】薪酬诊断与再造是根据新的激励员工和控制人工成本，提高薪酬效益的要求，通过对现行薪酬体系的诊断，找出问题，并提出新的解决方案。最初的薪酬诊断仅限成本分析和统计方面，随着薪酬管理理论与实践的发展，薪酬诊断已从人工成本的统计与分析、薪酬体系的自我诊断、发展到了薪酬使用的效益分析、薪酬管理理念的创新等方面。薪酬诊断的主体也日益由组织自身进行发展到了依靠专业人员进行。 第一节 薪酬体系的诊断与再造 一、薪酬体系的自我诊断 薪酬体系的自我诊断是针对企业薪酬体系存在的问题,通过调查分析,找出原因,提出可改进的方案。 二、薪酬满意度调查 1.确定调查对象：薪酬满意度调查的对象是企业内部所有员工。 2.确定调查方式：由于调查人数较多，比较常用的方式是发放调查表。 3.确定调查内容：调查的内容包括员工对薪酬福利水平、薪酬福利结构比例、薪酬福利差距（与市场比较、与企业内部其他员工比较）、薪酬福利的决定因素、薪酬福利的调整、薪酬福利的发放方式等的满意度。当然，如果要调查得更全面，还可以调查员工对工作本身、工作环境等非财务酬赏的满意度。 三、薪酬体系的再造思路 传统上的薪酬体系比较重视薪酬的保健因素以及职务因素，而这两者只能消除员工的不