企业员工培训和管理意义.doc

自古以来，人才一直被置于极其重要的位置，“为政之要，惟在得人”。近几年来，人力资源不再像过去那样被当作一种成本，而作为一种重要资源越来越被企业重视。作为开发和管理人力资源的一个重要方法已经被越来越多的企业运用。总结企业新经济时代的知识员工培训的意义所在 （1）员工培训是企业持续发展的力量源泉。员工的素质决定着企业的素质，拥有高素质的人才，才可能谈得上持续发展。通过培训，可以使新员工融入到企业的文化之中，可以使老员工补充新知识新技能，以跟上企业发展的步伐。培训使企业人力资本整体增值的同时，也增加了企业自身的价值。（2）员工培训是一项高回报的投资。低素质的人才队伍，不仅生产效率低下，而且会造成大量浪费。有人在对汽车行业油漆工进行分析时发现，一个技能低下的油漆工人，仅在使用油漆喷枪一项上，一年就会浪费近10万元的油漆。在某种意义上说，员工培训，是一项回报极高的投资，通过培训，使员工队伍素质得以提升，从而实现增收和节支双重回报。（3）员工培训是满足企业和员工双方需求的行为。企业要参与市场竞争，就必须拥有高素质的员工队伍。人才要参与人才市场竞争，就必须时时“充电”，吸收新知识和新技能，以增强自身竞争力。培训，不仅有利于企业，更有利于员工个人；参与培训，是对企业的支持，更是享受一种“福利”。（4）员工培训是造就人才的一种重要途径。企业需要人才，一种方式是从外面聘请，另一种方式是在内部培养。相比之下，内部培养的人才，更适合于企业，更能融入到企业文化之中。在国际上，很多大企业的总裁，都是内部培养起来的，比如麦当劳公司美国总裁，最初只是一位发报纸的工人，通过培训和他自身的努力，最终成为了总裁。  1、能够提高员工知识与技能水平 大量高新技术的应用需要员工掌握越来越多的技能，因此，员工需要经过培训与开发，由原来的单一技能型转向多种技能型，这能有效的防止员工技能的老化与退化，培养员工工作的主动性与积极性。麦当劳对服务员、训练员、员工组长和接待员的培训，使麦当劳的员工能够持续不断的学习、成长，不断的提高员工的知识、技能，使其成为国际型企业的优秀员工。 2、能够改善企业绩效 培训与开发可以改变员工的观念、态度，提高他们的技能水平，提高生产效率。从而带来整个企业绩效的提高。麦当劳就非常重视以人为本的价值观的培训。员工在传递服务的过程中，能够和顾客有一些互动，有一些关怀，有一些感受，得到的是更美好的结果，提高企业业绩。 3、能够节约企业成本 因技能得不到进一步的提高，有经验与有能力的员工常常会流失，因而培训已成为企业留住人才的手段之一。保留员工能力的提高，可以降低由于员工的流失所增加的人工成本和组织成本，同时稳定的员工队伍能够提高顾客的保持率，为企业带来价值的增加。 4、能够提高员工满意度 一方面，企业对员工的培训与开发，上员工感受到企业对自己的关心和重视，另一方面员工技能的提高带来自身业绩的提高，这两方面都能提高员工满意度。同时通过培训可以给员工灌输新知识、新观念，以此调和或改变其价值观，帮助员工改善工作态度，树立正确的职业观和价值观。 5、能够形成企业竞争优势 培训与开发能够改变员工的知识、技能、态度、忠诚感，激发学习力与创造性等，这些都是人力资本的构成要素，而人力资本与组织资本共同构成企业核心能力的来源。因此，培训与开发能够打造企业核心竞争力，形成企业的竞争优势。 人才培训的重要作用：　1、培训是提供信息、知识及相关技能的重要途径，有时甚至是唯一途径。在当今高手如林的市场上，立于不败之地的企业必定是那些帮助其员工充分发挥自己全部潜能的企业。?　　2、科学技术不断更新应用技术的人必须不断更新知识，才能跟得上科技的发展。这是企业中每个员工所面临的最大挑战之一。?　　3、企业将戊烷学习性组织。这意味着，企业员工必须将接受培训作为继续学习的一种手段。4、团队工作方式将日益普遍。同一工作小组的成员必须交叉培训，以便每个人能承担其他人的工作。?5、员工将更多地参与管理，很多的管理职能已经被下放到普通员工包括工人，因此应该对员工进行管理培训。