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- 2016-12-31 发布于北京
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《工作分析-5
回顾: 1.工作分析的具体内容包括: 岗位责任 资格条件 工作环境和危险性 其他相关信息 2.工作分析组织和实施的步骤: 准备工作 组织实施 结果评价与运用 工作分析计划书 思考: 工作分析常见的方法有哪些?各有着怎样的适用范围和优缺点? 各小组应选择什么方法来进行工作分析?各种方法如何应用? 第五讲:工作分析的基本方法与工具(Ⅰ) 一、观察分析法 二、工作日志法 三、主管人员分析法 四、问卷调查分析法 导言:工作分析方法分类 依据功用划分: 基本方法 专业方法 依据分析内容划分: 结构性分析方法 非结构性分析方法 一、观察分析法 1、概念: 一般是由有经验的人,通过直接观察的方法,记录某一时期内工作的内容、形式和方法,并在此基础上分析有关的工作因素,达到分析目的的一种活动。 2、观察的形式 公开观察、隐蔽观察、他人观察与自我观察 3、要求: 所有重要内容都要记录下来,并选择不同的工作者在不同的时间内进行观察。 4、适用的范围和方法 适用于短时期的外显特征的分析, 适合于比较简单、不断重复、容易观察的工作分析; 不适合于隐蔽的心理因素的分析, 不适合于没有时间规律与表现的工作。 思考:下列哪些工作适合用观察分析法,哪些不适合? 搬运工 流水线工人 急救站护士 公共汽车驾驶员 教师 律师 仓库保管员 设计师 人力资源助理 管理学院书记 线路助理 财务主管 主任编辑 总经理 人力
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