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- 2016-12-31 发布于湖北
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第一章人力资源规划精选
人力资源管理师(三级)人力资源规划 第一节 企业组织结构图的绘制 第一节 企业组织结构图的绘制 2.1企业组织机构的概念 任务目标原则 分工协作原则 统一领导、权力制衡原则 权责对应原则 精简及有效跨度原则 稳定性与适应性相结合原则 现代企业组织结构的类型: 现代企业组织结构的类型: 现代企业组织结构的类型: 现代企业组织结构的类型: 现代企业组织结构的类型: 组织结构设计后的实施原则: 一.工作岗位分析的作用 为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。 为员工的考评、晋升提供了依据。 是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。 是制定有效的人力资源规划,进行各类人才供给和需求预测的重要前提。 是工作岗位评价的基础,而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。 1.岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准,它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。 岗位规范的结构模式 2.工作说明书组织对各类岗位的性质和特征(识别信息)、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。 工作说明书的内容 基本资料 岗位职责 监督与岗位关系 工作内容和要求 工作权限 劳动条件和环境 工作时间 资历 身体条件 心理品质要求 专业知识和技能要求 绩效考评 3.岗位规范与工作说明书的区别 所涉及内容不同 所突出的主题不同 具体的结构形式不同 [能力要求]工作岗位分析的程序 案例分析 1.李明是国企M公司的人事主管。在逐步认识到实行规范化,现代化人力资源管理的重要性后,她决定在企业内开展岗位规范工作,进行工作岗位分析,编制全公司职工的工作说明书,以求为公司人力资源管理的各环节打下一个良好基础。另外,作为国企的人事主管,她此举还有一个最直接的目的,就是想以此淘汰掉一大批不合格的人员:谁不能达到工作说明书的要求,就老老实实地下岗。但这项工作该如何进行呢?李明先是联系了几家人事咨询公司,但几次电话后,她觉得这些咨询公司的要价是公司领导无法接受的。自己做呢?人事部算上李明只有三人,并且她们都没有专业学历。李明该如何做呢? (1) 你同意李明的做法吗? (2) 如果同意,请你帮李明设计工作岗位分析的步骤和程序. (2)工作岗位分析的步骤和程序:第一步,准备阶段 ① 掌握各种基本数据和资料。② 设计岗位调查方案。③ 做好员工的思想工作,建立友好合作的关系,使员工有良好的心理准备。④分解成若干工作单元和环节,以便逐项完成。⑤ 组织有关人员,学习并掌握调查的内容。 第二步,调查阶段 该阶段的主要任务是根据调查方案,对岗位进行认真细致的调查研究,广泛深入地搜集有关岗位的各种数据资料。 第三步,总结分析阶段 该阶段首先对岗位调查结果进行深入分析,采用文字图表等形式作出归纳、总结。对岗位的特征和要求作出全面深入的考察,充分揭示其主要任务结构和关键影响因素,并在系统分析和归纳总结的基础上,撰写工作说明书、岗位规范等人力资源管理的规章制度。 第二单元 工作岗位设计 一、决定工作岗位存在的前提 相关的技术状态 劳动条件和劳动环境的状况 服务、加工的劳动对象的复杂性、多样性 本部门对岗位任务和目标的定位 本岗位不同时段、不同经历任职者所产生的反作用 企业生产业务系统的决策 职能性技术专家对岗位设计的影响 软环境条件的影响 二、工作岗位设计的基本原则 明确任务目标的原则 合理分工协作的原则 责权利相对应的原则 三、改进岗位设计的基本内容 1.工作扩大化 横向扩大:合并过细的工序 纵向扩大:流程中垂直方向的合并 2.工作丰富化 多样化 任务的整体性 明确任务的意义 自主权 反馈 3.岗位工作的满负荷 4.岗位的工时制度 5.劳动环境的优化 包括物质环境(工作地组织、照明、色彩、设备仪表配置)、自然环境(温度、湿度、噪声) 实现人-机-环境的最优化设计 四、改进工作岗位设计的意义 企业劳动分工与协作的需要 企业不断提高生产效率,增加产出的需要 劳动者在安全、健康、舒适的条件下从事劳动活动在生理上、心理上的需要 [能力要求]工作岗位设计的基本方法 第三节 企业劳动定额定员管理 劳动定额的制定 劳动定额的贯彻执行 劳动定额面的大小 企业的计划、生产、财务、劳动各职能部门是不是按劳动定额组织企业的生产经营管理 劳动量进行了“日清月结” 推行新定额是否采取了有效的措施 劳动定额的统计分析 劳动定额的修订 第三节 企业劳动定额定员管理 根据科学的标准时间测定员工的工作效率 充分发挥基层管理人员的主观能动性,借以弱化物质刺激。 从公司经理、厂长到每个员工都有具体明确的职责范围和岗位责任,并按岗位等级核定工作效率。 定额人员定期提出有关工作效率的分析报告,
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