QCC基础知识训资料(部门1-2等级).pptVIP

* QC小组活动基础知识交流资料 QC — Quality Control 质量管理 QC小组的产生及发展 1962年，日本首创了QC小组，并把广泛开展QC小组活动作为全面质量管理的一项重要工作。之后在各个国家也开展了这一活动。 各国的名称有所不同，如：日本、中国称之为“QC小组”，新加坡称之为“品管圈”；中国台湾与香港地区称之为“品质圈”；还有一些国家称之为“质量小组”、“改进小组”等。 但其活动的宗旨及活动课题所涉及的范围大体上是相同的。 中国从1978年开始推行全面质量管理和开展QC小组活动，至今已经 有20多年了。 一、QC小组的定义 QC小组（QC是英文词组Qualitiy Control 的缩写）即质量 管理小组。 QC培训资料 QC小组的概念 QC小组是“在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工， 围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进 质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来， 运用质量管理的理论和方法来开展活动的小组。” 这概念包含了以下四层意思： （1）参加QC小组的人员是企业的全体职工，不管是高层领导