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找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 本因素着眼于职位所需要的沟通技巧。首先，决定任职者所需的沟通的类型，然后再选定对职位最困难和具挑战性的沟通的描述后决定。 衡量的因素： 沟通的性质 沟通的对象 因素2：沟通 原则： 某种沟通方式使用频率大于25%就可认为是必须的沟通技能 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 沟通 传达 交互和交流 影响 谈判 策略性谈判 = + 性质 期望的结果 通过表达、建议、手势或外表来沟通 通过灵活和折衷的办法达成一致 通过讨论和妥协控制沟通，达成协议 在一个综合的具有长期意味的构架内，控制非常重要的沟通 未直接控制运作而引起变化 接受原则/操作和方法 了解信息 理解事实/操作和政策 通过折衷和谈判的方法达成一致 接受策略性的协定 因素2（1）：沟通的性质和方式 毫无改变地传递 对原有规则进行解释 以对方理解为目标 劝说对方接受新的概念、方法 以对方接受为目标 通过讨论和妥协，使对方接受整个计划或方案 与不同观点、愿望的人或组织达成战略性的共识 例如：并购、与不通利益主体的董事会成员之间的沟通 参照标志 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 职位在组织内、外的沟通职责： 首先决定是内部沟通还是外部沟通 其次决定沟通双方是共享利益还是分歧利益 结构 内部共享 外部共享 内部分歧 外部分歧 因素2（2）沟