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组织学习智慧托管系统 　　信息技术的飞速发展、市场竞争的日益激烈以及企业经营环境的复杂性和不确定性的增加，迫使企业必须快速提供高质量、低成本的产品或服务，这就要求企业必须具备独特的竞争优势。然而，企业拥有的资源是有限的，不可能有充足的资源和时间使自己在方方面面均成为处于本行业前列的能手，也不可能在所有的业务领域都获得竞争优势，因此“外包”成了许多企业的首选。企业只有专心致力于自己擅长的、具有核心竞争力的、利润较大的业务，而将自己不擅长的甚至已经成为负担的业务外包出去，才能在激烈的市场竞争中取得优势地位。然而，当今企业间的竞争已转向知识和技术的竞争，从根本上讲就是知识和技术的承载者―人才的竞争。人力资源是企业中非常重要的资源，并且已日益凸显出其在企业价值链中的不可替代的作用，因此，做好人才的培养和发展具有非常重要的意义。 　　由组织学习的发展历程可以知道，现在已经进入了学习型组织创建时代。同时，在实践中，培训工作从业者的角色也发生了转变。简单地说，培训从业者应当扮演三个新角色：战略执行伙伴、学习专家和变革推动者。然而，从现实情况来看，我国的培训从业人员目前过多地被一些琐碎的事情分散精力。所以，无论是理论还是实践，都要求企业进行培训发展变革，利用学习型组织创建的思路和方法来支持企业的核心竞争力建设，因此培训行业发展外包势在必行，而且可行。 　　本文将从组织学习的现状、未来趋势，智慧托管系统的特点、作用及实践案例分享等方面来阐述智慧托管系统对组织学习变革的重要性。 　　组织学习的现状 　　互联网尤其是移动互联网的发展，正潜移默化地改变着人们的学习方式：随着科技的迅猛发展，越来越多的人通过社交网站、在线培训课程、录像资源、在线社区、维基百科、博客、播客、推特、电子书以及其他网络媒体等方式获取知识。这些突破了时间、地点的种种限制，能够使个体自主安排学习进度，使之充分享受网络学习乐趣的学习方式，使传统的课堂教学和学习模式受到了前所未有的冲击。 　　目前社会对培训行业认知上的偏差，影响着公众对整个行业的认可度：近期中央“严禁干部参加高收费培训项目”的通知及学习型组织和学习型城市建设的呼声，引发了社会大众对管理培训行业的高度关注。组织学习的“扁平化”和“普及化”，意指专业教育培训管理公司能够为组织的整体学习提供系统的帮助和支持，这必将导致培训行业重新洗牌，大量管理培训公司和机构将面临倒闭或重组。培训行业亟待通过自我突破和创新，重塑在大众心目中的形象。 　　学习需求发生了变化，更加注重实效和体验，故教育模式必须做出改变。在体验经济时代，受教育者个人及其组织的学习需求已经发生了改变，纯理论、学术性的教学内容，填鸭式的教学方式会彻底毁掉受教育者的学习体验。只有更加实战的内容、互动的教学方式以及同时满足个人成长和组织发展的学习模式才会有市场。 　　组织学习的未来趋势 　　在互联网时代，知识信息的碎片化使得系统性的学习显得更加必要：互联网的高速发展加剧了信息的碎片化，铺天盖地的信息使得人们花在选择上的时间越来越多。由于机会与时间成本的增加，零散的、不成体系的学习将导致效果大打折扣。培训工作者所要做的，就是为学员甄选和整合碎片化的知识和信息，对不同的领域、岗位、层级应该学习什么、怎么学进行系统的梳理，做出清晰的定义，形成科学的课程和训练体系，使学员有步骤地开展进阶式的学习，逐步提升各项能力。 　　课堂培训将从以培训师为中心转移到以学员为中心，更加关注学员的学习体验：培训课程在内容的设计上将更多地以学员需求为中心，进行量身定制，这要求培训师能够认真倾听学员的困惑，并且有能力和意愿根据受众的不同，有针对性地安排和调整培训课程内容。另外，在培训过程中，培训师和学员的角色将发生调转，培训师的“明星效应”将渐渐淡化，培训师更多的是充当教练和引导师的角色，把“舞台”让给学员，让学员在培训的过程中找到“闪光”的感觉。翻转课堂、私董会、沙盘、工作坊、世界咖啡等新的教学模式将取代传统的填鸭式教学，学员在培训师的辅助下，自设学习目标，通过体验和实践找到解决问题的方案，获得良好的学习体验，从而成为学习过程的主宰。 　　社交网络与移动学习将与课堂教学相结合，形成O2O混合式学习模式：在移动互联时代，越来越多的人将通过社交网络学习。当社交和学习联系起来时，就意味着一种合作的、及时的、与个人独特工作环境密切相关的学习方式。在社交网络的范围内，学习将越来越趋于简单、透明和公开，学习者将更侧重于怎样通过频繁的创新来缩短完成任务的时间、减少错误，以便更有效地影响企业。然而，网络培训并不能完全取代传统的课堂培训，因为更深入的、解决问题式的交流与沟通需要面对面地进行，而课堂培训是这一形式的最佳载体。虽然网络培训是企业培训的趋势，但它只是培训的一种形式，不可能完全