销售管理常见问题集.docxVIP

EAS常见问题集——销售管理序号问题描述解决方案1同一张销售出库单允许重复下推应收单，并且对应收单进行审核的时候，系统不会控制应收数量是否大于出库数量？通过参数控制，请按照如下步骤操作：1、登陆EAS系统，双击【系统平台】→【系统配置】→【参数设置】，打开【参数设置】界面；3、依次展开【财务会计】→【应收系统】，在参数列表中把【应收数量不允许大于出库数量】的参数值修改为【是】即可。2销售订单解锁是什么时候？概述：1.手工解锁：手工解锁即在销售订单编辑查看界面或序时簿界面中，点击【解锁】，对选定物料进行解锁损伤2.自动解锁：当销售订单进行物料全部出库，行状态变为【关闭】时，系统会自动更改物料行锁库状态，删除库存冻结记录。3销售毛利润汇总表委托代销的方式按结算方式汇总，出现的是*号？概述：*号是代表结算方式为空。4销售订单的税率是取那里的税率？概述：在【销售与分销系统】参数中打上了【销售单按客户资料取税率】此参数，则订单中的【税率】是取【客户】【基本资料】中【税率】。如果【参数值】设置为【否】，则取【物料】【销售资料】的【税率】。5销售出库单新增提交后怎么处于编辑界面？现在单击提交就直接处于编辑界面，这样不利于实时检查刚录的单据。分析：EAS系统所有单据提交后处于新增状态还是编辑状态是根据提交选项来控制的，具体在单据新增界面，文件菜单下提交选项--提交即新增，取消勾选即可处于编辑界面。6职员禁用了以后，但是在销售订单的销售员中还能看到并选择该员工？解决方案：1、登陆EAS功能菜单，双击打开【销售与分销管理】→【销售管理】→【基础资料】→【销售组管理】；2、在销售员列表中单击需要禁用的职员，再单击【禁用】的按钮即可，此时销售订单中将选择不到该职员。7销售毛利润报表中销售数量如何取数？概述：1、过滤条件中【收入来源】选择【应收单】时，【销售数量】取销售出库单关联生成的应收单中对应物料的数量，如果应收单手工新增，则即使已经与出库单进行了核销，销售数量也显示为0。2、过滤条件中【收入来源】选择【销售出库单】时，【销售数量】取销售出库单中的对应数量。8价格政策保存的时候提示：第x行的物料在当前销售组织所在的管理单元没有定义基本价格？解决方案：用administrator登陆，在【基础数据管理】→【业务控制策略】中，在销售组织所在的管理单元中，勾选【基本价格-新增】的选项，【保存】、【退出】即可。9如何控制销售出库的数量不能大于销售订单的数量？在销售订单的分录中不要勾选“不控制数量”即可。10关闭状态的销售订单能否进行变更的操作?需要先进行手工反关闭后才能进行订单变更，变更完成后，单据的状态会变为“变更中”，再审核该单即可，同时手工反关闭的销售订单当再次达到自动关闭的条件时，不会再次自动关闭。11销售订单提交后就会自动跳转到新增的界面，如何取消该功能？解决方法：1、登陆EAS系统，双击【销售与分销管理】→【销售管理】→【销售订单新增】，打开销售订单新增界面；2、单击【编辑】菜单，单击【单据录入选项】，去掉【提交后立即新增】的选项即可。12销售商品支付的运费如何处理如果是由我方承担运费，只需要录入应付单，并且【单据类型】选择为【其他应付单】即可。13销售出库单提交时提示单据提交失败，详细信息中显示由于单据中没有录入销售组织，在销售组织查询中没有显示任何销售组织，已经在组织单元中设置了销售组织，还是无法显示？问题原因：出现该问题是由于在组织单元【库存属性】中没有设置【销售委托组织】所致。请按以下步骤操作：操作步骤一：1、使用有权限的用户登陆EAS主界面，打开【功能菜单】页签；2、单击【基础数据管理】→【组织架构】，双击【组织单元】，打开【组织单元】页签；3、单击工具栏中的【批量维护业务委托】，打开【批量新增业务委托】对话框；4、单击【批量受托】页签，在【委托类型选择】中选择“库存组织委托销售组织”，在【受托组织】中选择库存组织所要委托的销售组织，单击【选择组织】，打开【实体库存组织】对话框，将需要委托的库存组织选中，单击【确定】，再单击【保存】，即可在单据中查看到对应的销售组织。操作步骤二：1、用有组织单元修改权限的用户登录，在【功能菜单】页签，单击【基础数据管理】→【组织架构】，双击【组织单元】，打开【组织单元】页签；2、选中需要修改的库存组织，单击工具栏中的【修改】，打开【组织单元】对话框，将【库存属性】中的【销售委托组织】维护完整，单击【保存】，将修改后的组织单元属性保存即可。14如何能够让销售订单上的税率不会自动携带？销售订单的税率取自主数据物料的销售资料，并且税率可以根据不同的销售组织设置，但是要注意的是系统默认的税率都是17%，如果希望不自动携带出来，需要手工把物料中税率修改为0。15销售订单中采用单位折扣额的折扣方式，录入折扣额后物