助学贷款常见问题及解决方法助学贷款常见问题及解决方法.doc

助学贷款常见问题及解答 一、业务知识部分 （一）贷前事项 1.受理时间 （1）新生每年何时可以开始申请助学贷款？ 关键字：生源地，新生，申请 答复：学生收到高校录取通知书后，即可登录学生在线服务系统进行申请。在百度中搜索“国家开发银行助学贷款信息网”，或直接在浏览器中输入网址：。 （2）每年续贷生何时可以开始申请助学贷款？ 关键字：生源地，续贷生，申请 答复：每年4月1日以后，续贷生可登录学生在线服务系统进行申请。 （3）每年受理截至时间是什么时候？ 关键字：生源地，受理，截至时间 答复：新生、续贷生的受理截至时间均由各省资助中心与当地分行确定，您可向当地县级学生资助管理中心的老师咨询。 2.贷款对象 （1）考上哪些高校的学生可以申请生源地助学贷款？ 关键字：生源地，申请，高校 答复：高校以教育部公布的名单为准全日制普通本科高校、高等职业学校和高等专科学校全日制普通本科高校、高等职业学校和高等专科学校的本专科学生、研究生和第二学士学生。高校在读学生当年在高校获得了国家助学贷款的，不得同时申请生源地贷款。共同借款人共同借款人共同借款人原则上为借款学生父母或者法定监护人，户籍必须与借款学生本人入学前户籍一致；共同借款人非父母时，年龄必须在25-60周岁之间，共同借款人如超过60岁请更换。共同借款人共同借款人初次申请需材料初次申请材料初次申请所需材料盖章的申请表、本人及共同借款人身份证和高校录取通知书（在读学生持学生证）及上述材料复印件本人及共同借款人户口簿。次申请需材料次申请材料再次申请所需材料：本人签名的申请表和学生证复印件。如借款学生或共同借款人一方不能前往受理现场，另一方可持《授权委托书》办理申请。贷款用途贷款贷款贷款贷款期限贷款贷款期限原则上按学制加10年确定，最短不低于6年，最长不超过14年。全日制本专科学制超过4年或继续攻读研究生学位、第二学士学位的，相应缩短学生毕业后的还贷期限。贷款贷款贷款贷款利率执行贷款发放时中国人民银行公布的人民币贷款同期同档次基准利率。贷款利率每年12月21日调整一次，调整后的利率为调整日中国人民银行公布的人民币同期同档次贷款基准利率。 贷款贷款毕业后两年为宽限期，毕业当年为宽限期第一年，宽限期到毕业第二年12月20日为止贷款合同签订频度 贷款为了规范贷款管理，避免不必要的法律纠纷，开发银行规定生源地助学贷款合同一年一签。初次签订贷款合同时，借款学生和共同借款人必须同时到场；续贷签订合同时，借款学生或共同借款人任意一方可办理。 分行 （三）贷后事项 1.正常还款 （1）如何进行正常还款？ 关键字：生源地，正常还款 答复： 借款学生毕业当年9月1日起的借款利息自行承担。毕业后第三年起，应按年偿还本金，每年需偿还的本金按等额本金方式计算，具体数额请登录学生在线服务系统查询（）。每年12月20日为还款日，最后一年的还款日为当年9月20日，节假日不顺延。请您提前5天将还款资金存入指定账户。注意事项： ①仍未采用支付宝还款方式的贷款同学请申请变更为支付宝还款。 ②为防止因少量导致还款失败，同学们存入还款金额时请多存10元。③支付宝会在还款日前5天向同学们的手机发送还款提示短信，为方便同学们还款，避免造成被动违约，请同学们务必及时登录学生在线服务系统变更自己的手机号码。（非常重要） 2.提前还款 （1）关于提前还款？ 关键字：生源地，提前还款 答复： ①时间：目前，除了11月份系统进行年度结息期间不能提前还款，其他各月学生均可以提前还款。每年1月至10月的10日前您可以登录学生在线服务系统或前往县级资助中心提交提前还款申请您可以提前一次偿还一个或多个合同的全部本金和利息。②利息计算：利息计算至当月20日如当月10日之后申请将视作申请下月提前还款，利息计算至下月20日。③还款：当月15日前将足额资金充值存入个人支付宝关联账户中进行还款。如资金不足，则视作自动放弃提前还款申请，不做逾期处理，下月可继续申请。除11月外，每月20日前都可进行逾期贷款还款。自付本息后，如当年12月20未及时还款，将被视作贷款逾期，并自12月21日起产生罚息，逾期罚息为当期利率的130%。逾期还款时应还本息包括逾期本息和截止还款当月20日的罚息。具体金额可登录学生在线服务系统查询。合同变更 身份信息变更身份信息变更借款学生或共同借款人由于更名或变更身份证号码需持公安部门身份信息变更相关证明到县中心申请办理。 县中心核对无误后在生源地贷款管理系统内对借款学生或共同借款人的身份信息进行变更打印变更单一式两份，经借款学生或共同借款人签字和县中心负责人审核后生效借款学生和县中心各留存一份。就学信息变更就学信息变更因休学、升学、留级、跳级、退学、开除学籍、出国、转学等原因需要对高校名称、入学年份、学制或毕业年份进行变更。需到县中心申请办