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商 务 沟 通 系 别：商学院 班 级：540122 小组名称：万家小组 小组成员：朱梅、张凯、孙辉、毕超凡、何秀云、朱慧芳  北京美特MetaCRM软件技术有限公司 CRM软件投标文书 投标文件 项目名称：CRM数学软件投标 投标文件内容： 北京美特软件技术有限公司委托万家小组投标淮安信息职业技术学院商学院CRM数学软件 投标人（盖公章）： 法 定 代 表 人： 或其委托代理人（签字或盖章）： 日 期： 2014 年 3 月 19 日 目录 一、法定代表人身份证明书 3 二、投标文件签署授权委托书 4 三、投标人承诺函 5 四、公司介绍 7 五、方案概要： 8 六、投标公司资信证明材料 9 6.1 获奖证书： 9 6.2业绩资料 9 6.2.1合作伙伴： 9 6.2.2经典案例： 11 6.2.3公司业绩流程： 13 七、产品介绍 13 八、主要内容 15 8.1主题客户 15 8.2过程概述 16 8.3售后服务： 16 九、落款 17 一、法定代表人身份证明书 单位名称：北京美特软件技术有限公司 单位性质：有限责任公司 地 址：北京市海淀区上地桥东雅美科技园B座3069室 成立时间：二〇〇〇年 姓 名：徐胜 性别：男 职务：董事长 系北京美特软件技术有限公司的法定代表人。 特此证明。 投标人： （盖公章） 日 期： 2014 年 43 月 119 日 二、投标文件签署授权委托书 本 授 权 委 托 书 声 明 ：我徐胜系北京美特软件技术有限公司的法定代表人，现授权委托北京美特软件有限公司的 万家小组组长朱梅 为我公司签署本工程的投标文件的法定代表人授权委托代理人，我承认代理人全权代表我所签署的本软件的投标文件的内容。代理人无转委托权，特此委托。 代理人： （签字） 性别：女 年龄： 20 身份证号码： xxxxxx 职务：万家小组组长 投标人： （盖章） 法定代表人： （签字或盖章） 授权委托日期： 2014 年 3 月 19 日 三、投标人承诺函 项目名称：CRM数学软件 致：淮安信息职业技术学院商学院 很荣幸能参与上述项目的投标. 我代表 北京美特软件技术有限公司 ,在此作如下承诺： 根据已收到的淮安信息职业技术学院商学院对CRM数学软件的招标文件，遵照《中华人民共和国招标投标法》等有关规定，经踏勘项目现场和研究上述招标文件的投标须知、合同条件、技术规范、软件运行设计、并承担任何质量缺陷保修责任。 我方已详细审核全部招标文件及有关附件。 除非另外达成协议并生效，你方的中标通知书和本投标文件将构成约束双方的合同文件组成部分。 我方在此声明，本次招标投标活动中申报的所有资料都是真实、准确完整的，如发现提供虚假资料，或与事实不符而导致投标无效的，完全由我方负责。 我方将按照招标文件的具体规定与项目法人签订经济合同，并且严格履行合同义务，按时交货，为工程提供优质的设备和服务。如果在合同执行过程中，发现合同设备质量问题，我方一定尽快修理更换/退货，并承担相应的经济责任。 投标报价为闭口价。即在投标有效期和合同有效期内，该报价固定不变。 我方一旦中标，将按规定及时与建设单位签订合同。 投标单位：北京美特软件技术有限公司 （盖章） 单位地址：北京市海淀区上地桥东雅美科技园B座3069室 法定代表人： （签字或盖章） 邮政编码：100085 电话：(010 日 期： 2014 年 3 月 19  四、公司介绍 美特软件是中国领先的客户关系管理软件提供商。自2000年开始，美特软件的员工开始国内最早的CRM软件研发。2004年美特软件公司成立，十多年以来已经为几十个行业、几千家客户提供了高质量的客户关系管理(Cust