践行社会责任是取得社会尊重不可缺失的条件.docVIP

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 践行社会责任是取得社会尊重不可缺失的条件

中国石化以“发展企业、贡献国家、回报股东、服务社会、造福员工”为企业宗旨,以“建设具有较强国际竞争力的跨国能源化工公司”为企业愿景;传承、丰富和弘扬“爱我中华、振兴石化”的企业精神,继承和发扬“精细严谨,务实创新”的优良作风,秉承“诚信规范,合作共赢”的企业经营理念。? 践行社会责任是取得社会尊重不可缺失的条件 什么是企业的社会责任?企业社会责任有广义和狭义之分,广义的企业社会责任是指企业在谋求股东利润最大化之外所负有的维护和增进社会利益的业务。这些利益既包括职工利益、消费者利益、中小竞争者利益、当地社区利益、环境利益、社会利益、社会弱者及整个社会公共利益等内容,又包括自然人的社会、经济、文化权利,也包括自然人之外的法人和非法人的权益和利益。狭义上的社会责任包括含有社会利益内容的法定责任和含有社会利益内容的道德责任。法定的社会责任是指由法律、行政法规明文规定的企业应承担相应的对社会的责任。如果企业违反法定的社会责任,则应当承担相应地法律后果。道德的社会责任是指虽然没有法律的直接规定,但道德伦理要求企业承担的对社会的责任。由于法律规定不能包罗万象,面面俱到,道德的社会责任便成为法定的社会责任的必要补充,二者相互依存,相互促进,共同构成整个企业的社会责任。 我们中国石化企业的目的是什么?这听起来像一个多余的问题,因为大家都“知道”企业的目的就是赚钱。其实,盈利是企业存在的必要条件,就像血液是人体存在的必要条件,但不是企业的目的(就像血液不是人体存在的目的)。作为我国的大型国企,这个问题更是要结合我们的国情,使得企业的目的拥有了更多的内涵。从八十年代开始,我国开始走上计划经济到市场经济的转变之路,国有企业在国家的经济体制中一直扮演着举足轻重的作用。随着经济和社会的进步,企业责任的问题也历经了一个逐步丰富的过程。企业不仅要对赢利负责,而且要对环境负责,并承担相应的社会责任。社会给企业提出了越来越多的责任要求,除了最基本的经济责任,还有诚信责任,伦理责任,慈善责任等等。 有人认为,企业社会责任的内容过于模糊、抽象,且义务对象无法加以确定,欠缺操作性;其次,如果企业承担社会责任,则其承担社会责任的相应成本将以提高产品价格的方式让消费者承担,最终导致企业竞争力下降,淘汰出局;再次,过度强化企业的社会责任,完全否定公司是以营利为目的的经济组织体,把公司完全看成计划经济体制下的企业,让企业来办社会,把过多的社会职能交由企业来完成,企业承担社会责任将削减经营者自己承担社会责任的能力。 但是,企业的社会责任并不是从根本上否定企业的营利性,而是认为企业在经营过程中应当顾及利益相关者的合法权益,是这种盈利性能更好地为整个社会服务;企业管理者应树立公司责任观,不仅要通过一定的法律机制促使公司承担对社会的责任,而且管理者应当自觉践行这种责任。 在新的《公司法》第五条中规定:公司从事经营活动,必须遵守法律,行政法规,遵守社会公的,商业道德,诚实守信,接受政府和社会公众的监督,承担社会责任。这是我国法律首次将“社会责任”列入法律,这为企业承担社会责任确立了明确的法律依据。关于企业社会责任的范围,上没有明确的规定。我们认为,至少应包括以下几项:对劳动者的责任,对消费者的责任,对自然资源和生态环境的保护责任,对企业债权人的责任,对社会福利和社会公共事业的责任以及非法行为的监控责任。 诚然,担负社会责任不是一个国企的责任,而是每个社会细胞的任务,在这里面,国企应该起表率作用。应该把所有重点工作做在前面,而不是事后弥补,事后问责,虽然问责是必然的,但是如果每次都是如此轰轰烈烈的收场,抓住一些责任人后就认为万事大吉,也未免犯了一个本应杜绝的错误,那就是,表面工作和事后弥补永远是无限循环的无用功,不能从根本上解决体制的漏洞问题。 我认为,大型的国企面临更多纷繁复杂的管理难题。像中国石化,包含石油板块、炼化板块、销售板块与综合板块共计二百多家分公司,这些公司遍布中国2/3以上的省市,各地的具体情况不同,公司的具体业务和性质也有很大的差异,决定了经营管理方式不可能一刀切。而集团企业的业务范围的宽与窄,不同业务之间的相关性的高低,总部自身的能力与资源,决定了选择哪一种管控的方式。更重要的是,一旦管控方式确定以后,管控的重点就不同了,所需要配套的管理流程也不一样。出现的具体管理方式和各种问题也必然要有相应的处理策略。对于这一块来讲,有相关的管理理念来指导,我自身能力有限,也不能看到更远。但有一点是统一的,就是企业诚信服务的态度。这大概也是普通百姓对于各种公司、企业尤其是大型国企提出的基本希望和要求。 公司应当承担社会责任后,人们对企业承担社会责任的期望日益增强,企业自身的社会责任意识也逐渐得到提高,尤其是对于国有企业承担社会责任,人们有着更高的期望。在基本的服务满足了之后,消费者

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