管理信息系统第六章讲述.ppt

* 2 系统规划模型与方法 2.4 企业系统规划法 (Business System Planning ，简称BSP) * 2 系统规划模型与方法 2.4 企业系统规划法 1.企业系统规划法的定义与步骤 企业系统规划法是IBM公司提出的方法，主要用于大型信息系统的开发。在总的思路上它和前述的方法有许多类似之处，但它特别强调有系统角度的思考，核心是定义企业过程，实际上是用来划分子系统的。 * 2 系统规划模型与方法 2.4 企业系统规划法 BSP方法是把企业目标转化为信息系统(IS)战略的全过程，先自上而下识别系统目标，识别企业过程，识别数据，然后再自下而上设计系统，以支持目标。 * 2 系统规划模型与方法 2.4 企业系统规划法 BSP法制定规划主要的工作步骤： (1)确定管理目标。 (2)准备工作。 (3)调研。 (4)定义业务过程。 * 定义业务过程是BSP方法的核心。 业务过程指的是企业管理中必要且逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动，例如产品预测、材料库存控制等业务处理活动或决策活动。在业务过程定义的基础上，找出哪些过程是正确的，哪些过程是低效的，需要在信息技术支持下进行优化处理，还有哪些过程不适合计算机信息处理的特点，应当取消。 * (5)定义数据类。 数据类是指支持业务过程所必需的逻辑上相关的数据。对数据进行分类是按业务过程进行的，即分别从各项业务过程的角度将与该业务过程有关的输入数据和输出数据按逻辑相关性整理出来归纳成数据类。 (6)分析原有系统的支持。 (7)确定管理部门对信息系统的要求。 * (8)提出判断和结论。 (9) 定义信息系统总体结构。 (10)确定开发的优先顺序。 (11)评价信息资源管理。 (12)提出建议书和开发计划。 (13)完成BSP研究报告。 * * 2.4 企业系统规划法 2.定义业务过程 定义业务过程是企业系统规划法的重点。每一位规划人员都要能够识别和描述它们，只有透彻地了解业务过程，企业系统规划法才能成功。 * 2.4 企业系统规划法 企业系统规划法强调定义业务过程应该独立于组织结构，从组织的全部管理工作中分析归纳出相应的业务过程。这样设计的信息系统可以不受组织结构的变化而变化。 * 2.4 企业系统规划法 例如： “库存管理”可由一个部门单独完成，也可以由多个部门联合完成，组织结构变动，但库存管理业务过程大体不变。 * 2.4 企业系统规划法 任何组织的活动均由三方面组成： 一是计划和控制 二是产品和服务 三是支持资源 它们是组织活动的源泉，任何活动均可由这里导出。 * 2.4 企业系统规划法 * 2.4 企业系统规划法 识别业务过程要依靠现有材料，分析研究，但更重要的是要和有经验的管理人员讨论。因为他们对组织的活动了解最深刻。要先从“计划/控制”出发，进行分析研究。 * 2.4 企业系统规划法 * 2.4 企业系统规划法 按照资源生命周期可以识别产品/服务和支持性资源的业务过程。 资源生命周期是指一项资源由获取得到退出所经历的阶段，一般划分为产生、获得、服务和归宿4个阶段。 * 2.4 企业系统规划法 表6.2为某电子企业的产品/服务的部分业务过程 * 2.4 企业系统规划法 表6.3为支持性资源的部分业务过程 * 2.4 企业系统规划法 在识别了业务过程之后，可以把过程和组织之间的关系画在一张表上，这就是组织/过程矩阵。 * 2.4 企业系统规划法 * 2.4 企业系统规划法 这张表不仅表达了组织与过程的关系现状，而且应该表达了它们合理的关系，通过这张表也能验证对过程的识别是否遗漏或错误。 * 2 系统规划模型与方法 2.4 企业系统规划法 3.定义数据类 定义数据类的目的在于了解企业目前的数据状况和数据要求，查明数据共享的关系。 * 2 系统规划模型与方法 2.4 企业系统规划法 识别数据类 实体法 过程法 归纳出数据类 结合两种方法，归纳出数据类 * 2 系统规划模型与方法 2.4 企业系统规划法 (1)实体法 实体是组织有关的独立事物，主要有顾客、产品、材料、人员、设备及资金等。