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大英县人民医院2011年上半年工作总结 作者： 发布时间：2011-7-7 10:50:53 点击次数：218 2011年上半年，医院坚持“以人为本、科技兴院”可持续发展战略，树立和落实以人为本的科学发展观，以开展“医院管理年”活动为契机，积极投身医改，进一步落实卫生工作的各项方针、政策，围绕创建特色医院、实力医院、和谐医院这一总的发展方向，进一步强化内部管理，构建长效机制，提高竞争实力，提升医院形象，团结拼搏，开拓创新，促进了我院各项工作的顺利开展。 一、2011年上半年主要业务、经济指标完成情况 1、主要业务指标：上半年门诊诊疗人次为104655人次，较去年同期增加7370人次，平均日门诊量575人次，收治住院病人7348人次，较去年同期增加333人次，出院者平均住院日7.3天，病床使用率为145.9%，治愈好转率95.7%，病死率0.7%；完成住院病人手术2324台次，急危重病人抢救760人次，抢救成功率为93%，院感发生率为1.4%，漏报率为6.1%，传染病报告率为100%，成份输血90%以上，重大医疗责任及差错事故发生率为0。 2、主要经济指标：上半年业务总收入3743万元，较去年同期增加340万元，增长率为9%，其中：医疗收入2250万元，药品收入1469万元，其它收入24万元，药品收入占医药总收入的39.49%。 二、狠抓思想政治工作，加强行业作风建设 1、狠抓干部队伍建设，不断提高职工思想素质。一是坚持以思想道德教育为基础，深入开展理想信念、社会主义荣辱观和廉洁自律等教育，增强干部职工的自我教育、自我管理、自我约束的自觉性和主动性；二是认真落实医务人员医德考评制度，建立有效的激励和约束机制，医院坚持了精神文明建设月考评制度，制定了《医院医德考评加减分标准》、《医院评先选优实施意见》和《2011年民主评议行风工作实施方案》；三是强化医德医风、职业道德、职业纪律、职业技能教育，增强医务人员职业责任感和荣誉感，使职工树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。 2、进一步规范服务行为，整顿工作作风。一是建立和完善了不良事件台帐制度，开展了医患沟通技巧的培训；二是积极组织开展了“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动；三是按照县委的要求认真开展了环境创优年深化思想作风建设活动，在转变职工工作作风、改善服务态度、提高工作质量、匡正行为准则上取得了良好效果，受到了县委蒋书记的充分肯定和全县通报表扬。上半年，医院职工拒收病员红包62人次，累计金额达3万余元（其中退还病人17人次，上交病人账户4100.00元）；全院职工为患者做好事1680余件次；患者和社会对医疗服务的满意度为90%以上。 3、继续开展治理医药购销领域商业贿赂工作，建立预防和惩治商业贿赂的长效机制。一是严格控制药医比例，医院制定了《2011年临床科室基药比例、药医比例和门诊医生平均处方金额考核标准》，加强了对药医比例控制和处方点评，严格实施了国家基本药物制度，加强了设备的采供和使用管理，有效地控制了大处方、滥检查现象，进一步规范了医药购销秩序，维护了人民群众利益；二是严格执行四川省药品集中招标采购的有关规定，积极参与全省药品阳光采购工作，医疗设备和器械的购置由院办公会、职代会讨论决定，超过5万元的医疗设施、设备均上报相关部门公开招标采购，有效地杜绝了药品、器械购销活动中的不正之风。上半年，医院网上采购药品占医院全部药品采购金额的比例为97.15%，网上采购医用耗材21批（次），共计金额41.93万元；招标采购医疗设备1批（次），共计金额416万元。 4、严格执行国家物价、药价政策和国家基本药物制度，严格控制药医比例和单病种费用，力控高质耗材的使用，始终坚持把“四合理”作为监管工作的重点；及时处理患者对违规收费的投诉，加大院内外监督和督察督办力度，严肃查处违纪违规的人和事，有效扼制了私收费、乱收费、收受“红包”行为的滋生。上半年，共查处违纪违规职工41人次，处罚金额共计55959.00元。 5、进一步完善院务公开制度，充分发挥工会、职代会的民主管理、民主监督职能，利用各种形式向社会公开了医疗服务项目、收费标准、药品及医药耗材价格、门诊及住院医师信息、医疗服务流程等有关情况。医院工会主持召开了二届八次职工代表大会，与会代表对医院重大决策和开支事项进行了审议。医院基建项目和设备物资、耗材购置等重大事项都邀请了部分职工代表全程参与和监督。 三、加强医院文化建设，彰显医院社会公益性 1、积极开展慰问活动。职工生病住院和结婚，医院均表示了亲切慰问和新婚贺喜；春节期间，医院组织召开了退休职工、困难职工、困难党员慰问座谈会，医院为他们发放了过节费及新春贺礼，表达了医院领导班子及全体员工的亲切问候和衷心祝愿。上半年，医院先后慰问住院和困难职工