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关于成本控制.
老师先跟我们讲一下关于成本控制这方面的经验。唐发德我先讲一下我不是专家,对于成本来讲,在前十年的经营当中,可能大家的重视程度没那么高,因为利润空间是不能客观的体现的,所以对于成本控制来讲它是一个客观这样说,在九十年代经营的企业,基本上不在乎这个成本控制,不过正规化的企业他还是强调成本控制,我个人认为我们的成本控制总共就分为三大类别:唐发德第一、是整个企业的决策层,就是方向层面的,就是决策层的成本,这个成本在进口的企业是越来越大的成本控制,当他决策一收,可能你所有的努力都白做了,这是第一点。唐发德第二、就是我们的管理成本。管理成本,我们很多企业就有一个感觉,企业非常小的时候,管理成本不高,企业很大的时候,管理成本也不高。为什么呢?举个例子,比如说这个企业超过一万人,那可能他的高管的工资是蛮高的。高管的工资就是管理成本当中之一,可是他有一个什么好处呢?因为他有一个上万人的管理企业,就是他的管理成本很高,但是分摊下来不高。如果你是一个中小企业,比如上五、六百人的企业,你的管理成本,这个工资,如果你请一个好一点的人才,可能就三、五万一个月,一年几十万,请一个差一点的人才,就是一个月一、两万,一年一、二十万,一、二十万跟五、六十万人才的工资级别虽然差一点,但是能力会差很多。这个成本如果你请五、六十万的人,在你的三五百人的企业做老总,这个成本就大了。这个成本是在哪里?是管理中小企业的成本,可是为什么微小企业,他不需要请那么高的人才,老板一个人搞定了,下面还没有正规企业的主任、主管能力那么强,他的工资不高,管理成本要么就没档次,要么就上档次。唐发德第三、是我们的作业成本,比如说我们的采购作业,我们的业务作业,我们的技术作业和我们的生产作业,那这些作为成本在哪个地方会体现呢?作业成本我们从专业的角度来讲,就是把钱算好,从不专业的角度来讲,就是把人的氛围搞好,那这两个有什么区别?就是说一个很会算的人,把数算好了,但是不等于他把成本控制算好了,一个很会搞氛围的人,也不等于他会做成本控制,把这两个结合起来,这可能就二合一,所以在作业成本当中,我们从一个实际的数字来讲,就是作业成本占整个成本的50%以上。为什么呢?举个例子,我们做采购,采购把材料买回来,这个成本它不作为一个管理成本,也不作为一个决策成本,它作为什么呢?一个专业的作业成本,如果把这个材料买贵了5%,如果我们一个企业,你的采购额是一个亿,那么5%就是五百万,对吧?那这个五百万,可能一个亿的材料,大概就是三百人,制造业规模的(两百到三百人之间),两百到三百人,他的材料就已经是五百万的空间,那么可能两三百人,他一年的工资可能也就是一个几百万,那也就是说他一个采购就可以把一个团队的人员的工资,这个成本都可以把你毁掉,所以从这个层面来讲,从制造成本当中的一个作业成本,我们不要小看它,它是很大的,就是光材料。唐发德我再讲一个,在现场当中的浪费,我们很多企业,传统企业,现在有一个趋势,在下计划订单的时候,为了防止出现不良状况,就做一个预补数,预补数做得好就是1%到2%,做得不好的超过5%,甚至有的企业预补计划已经给你做了,但是事后还要来补,这个擦屁股的实就大了,很严重,我们很多企业从一个订单上面,就是每一次作业上面,可能不是那么重视,为什么呢?无非就是下一个单几百套,补一个几十套,不觉得有问题,但是你从一年的财务数字来算,那你可能吓一跳。这是非常庞大的,所以你别小看这个作业成本。唐发德作业成本的根源又在哪里呢?我们很多中小企业没有摸到,因为我们很多中小企业,特别是小型企业,他对这一块来讲,比如说采购谁说了算?老板。老板,这个企业是他自己的,没错,但是老板他有三个地方,我们不要认为它完全是正确的。第一个地方,老板凭什么?凭感情出发,跟哪个供应商多喝几杯酒,他的高很可能就是只高不下。第二条,这个老板对这个技术方面,对材料方面,不感兴趣的时候,比如说一个业务型的老板,那么他就会出现什么,就出现他没去在意这个成本,一般做业务出身的老板,他基本不在乎,我们的材料成本和作业成本。第三个问题是什么?如果我们的企业利润空间超过15%(纯利润空间),他作业成本不怎么控制,要等到什么时候控制呢?等到财务给他一个数一年做下来,没钱赚,他头大了,他才会问哪个地方的成本高了。唐发德所以在这个作业当中,小企业跟老板有关系,比如说材料采购。那么生产的作业成本又跟什么有关系呢?就是跟我们的管理者有关系,我们很多生产型的管理人员,它有两个区别:一个区别是我们一些企业从外面挖的一些相对来说是比较专业职业化的管理人员。那这种人他认为他是专业高手,他来的时候,所谓专业高手,他既会做还会写还会算,但是其中原来的团队对这种新来的空降兵,是不感冒的,也就是说所有的都有一个对抗期,我们通常叫磨合期。这个心理战,当原来的人战胜了新来的人,职业经理人
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