眼耳鼻喉科护士岗位说明书_课件.docVIP

各层级护理岗位说明书（眼耳鼻喉科） 一、病区护士长：何永红 一、基本资料 岗位名称 病区护士长 所在部门 眼耳鼻喉科 二、工作概述 根据医院对护理工作要求，建立健全病区规章制度、人员岗位职责及工作流程，负责病区护理管理、业务指导、教育培训、科研等工作。 三、工作关系 直接上级 护理部主任 直接下级 病区内各层级护理人员 内部联系 科主任、医生 外部联系 各业务科室及相关职能部门 四、工作职责 1．在护理部和科主任的领导下负责病区行政管理和业务管理工作。 2．根据护理部及管理目标，结合科室实际制订工作计划并组织实施，完成工作目标，做好记录与总结，按要求上报各类报表。 3．负责本病区护理人员的管理和调配，充分调动护士主观能动性。完成绩效考核与薪酬分配。 4．负责病区护士素质和职业道德教育，帮助护士提高管理与业务能力，建设良好护理团队。 5．督导护理人员执行岗位职责、规章制度和操作流程，减少差错事故发生，确保患者安全。 6．负责处理护理投诉及不良事件，组织护理人员对不良事件进行的分析、讨论、落实整改。 7．负责病房护理质量管理，组织每月护理质控自查，做好质量讲评及改进。 8．参加科主任查房，疑难、死亡病例讨论。组织指导并参与急、危重症患者抢救及护理工作。 9．组织完成护理业务学习、护理查房、护理疑难病例讨论及护理人员培训、考核计划。 10．负责指导和管理实习、进修人员，安排带教工作，督导教学计划实施。 11．组织开展护理科研、新业务及新技术，编写护理常规、操作规程、健康教育等资料。 12．负责病房仪器设备、药品、医疗物资等管理，合理利用医疗资源。 13．组织召开每月护患沟通会，听取患者及家属意见，研究改进病房工作。 14．负责管理病房，为患者提供整洁、安静、舒适、安全的环境。督促、检查保洁员工作，并向主管部门做好反馈。 15．做好科室之问的工作协调，接待参观、交流、检查等事宜，完成上级指令性工作任务。 五、任职资格 （一）从业资格 执业资格：护士执业证书； 技术职称：主管护师及以上，或5年以上护师。 （二）教育培训 教育要求：护理专业，大专及以上学历； 培训要求：护士长管理岗位、法律知识培训、人际沟通培训、专业 业务培训 （三）工作经验 从事临床护理工作5年以上。 （四）知识水平 专业水平：掌握本专业常见疾病相关医学知识。保持与本科护理专 业发展的相应水平，能处理本专业复杂疑难护理问题。了解国内外本专业护理发展趋势及新技术信息。 外语水平：有一定的外语阅读水平。 计算机水平：熟练应用计算机办公软件系统。 （五）能力要求 1．较强的领导能力、计划制定和执行能力。 2．良好的人际沟通和协调能力。 3．较强的教学能力和一定的科研能力。 六、工作权限 1．本科室护理工作相关制度及工作计划执行情况的监督检查权。 2．对本科室护理人员的指导、监督及考核权。 3．本科室护理人员岗位调配权。 4．对本科室护理人员的奖、惩、升、降建议权。 5．对本科室护理方面的各类上报材料、报表的内容审查权。 6．对本科室进修护士、实习护生、专科护士学员的工作指导权。 七、工作质量标准 1．病房管理目标明确，有年计划、季重点、月安排，年终有总结，目标管理达标。 2．医院各项指令贯彻执行及时、有效。 3．护理人力资源管理科学规范，分工明确，排班合理，责任制整体护理落实到位，病房成本管理有效。 4．病房“5S”管理落实到位。仪器设备、药品、物资等管理规范，无过期及浪费现象。 5．护理人员认真履行岗位职责、执行规章制度和操作规程，责任制整体护理落实到位，各项护理质量指标达标。 6．护士长“一日五查”落实，并全面掌握病房护理工作的动态。 7．对护理投诉及不良事件，做到及时上报，整改落实，有分析、讨论、总结资料。 8．医院感染管理相关规章制度、措施落实到位，各项监测指标达标，有记录。 9．病房质控组织体系健全，定期组织质控检查、有记录、存在问题有讲评，有改进措施，体现护理持续质量改进及可追溯。 10．科室业务学习、护理查房、临床教学计划落实，有定期考核与评价记录。 11．护士规范化培训和继续教育落实到位，护理业务和技能考核合格率100％。 12．完成科室护理科研、论文撰写的年度计划。 13．每月至少有1次护患沟通会；护理健康教育覆盖率100％。 14．资料记录及归档管理规范，各类报表上报及时。 15．与医院其他部门沟通、配合良好。 编制人 何永红 审批人 陈奕雯 时 间 2015年3月 各层级护理岗位说明书（眼耳鼻喉科） （二）．N3级临床护士：郑志红 一、基本资料 岗位名称 N3级临床护士 所在部门 眼耳鼻喉科