情绪智力与压力管理__培训课件.pptVIP

Seligman在Met.Life保险公司的研究 “我们不是雇佣那次俄有特定教育水平和经验的人，我们的雇佣标准是：乐观主义。我们要找那些有热情、能兴奋起来的人。我们需要会享受生活的人。” 工作压力 工作压力的影响 压力与业绩之间的关系 组织内部的压力根源 压力管理 压力的概念 过劳死？ 一个人面对需求时所体验到的抗争或逃避的一种无意识的准备状态 消极的还是积极的？ 压力产生时的生理应激反应 压力的本质 对抗或逃跑式的反应 压力感受 认识 过去的经验 社会支持 个人差异 紧张性刺激 环境 压力 个人 压力的根源 工作的紧张性刺激（任务需求、角色需求、人际需求和非工作需求） 工作负荷、工作条件、角色冲突与角色模糊、职业发展、人际关系、侵犯性行为、工作与其他角色的冲突 生活紧张性刺激（例：令大学生感到有压力的事件） 压力的作用 生理 健康与压力 情绪 行为 业绩与压力 工作衰竭 低 压力的量 高 高 业绩水平 低 压力与个体差异 性别差异 A型人格、B型人格、吃苦耐劳型人格（阿信） 坚强的个性（转化性应对和退避性应对） 自立性（健康的依恋模式） 压力管理（个人方法） 提前计划、实践良好的时间管理 培养一个正确的人生哲学观，坚持积极的态度（习得的乐观主义） 注意工作与个人生活的平衡，找时间