护理纠纷防范1幻灯片.pptVIP

护理纠纷的防范 主要内容 一 、护理质量缺陷相关概念 二、护理纠纷产生原因 三、发生纠纷举证 四、差错事故的预防 五、护理纠纷处理 美国医学研究所： 因医疗差错死亡大于交通事故、癌症、艾滋病等 严重疾病而死亡的人数 造成残疾、额外医疗费达17－29亿美元 医疗事故在医院分布 三级医院 29% 二级医院 53% 一级医院 17% 有关资料报道所提供的数据 对全国326家各级各类医院调查： 有98.47%的医院发生过医疗纠纷/年； 索赔金额6000多万，平均21万/每所； 三级医院索赔10万以上占60% ； 医疗纠纷逐年上升趋势 某省一项报道： 全省各级各类医疗纠纷均达4000例左右 且近年以年均20%的速度增长 （真正构成医疗事故的，不到1％） 医疗纠纷的发展轨迹： 为什么纠纷发生率增高？ 1、全民法律和维权意识提高 ， 2、医疗制度改革，病人费用负担加重 3、病人素质提高同时，对医院的期望值增高 4、新闻媒体不负责任炒作，激发的作用 5、有一些医务人员的责任心不强，对病人的感 受较少考虑 6、年轻医务人员在一 些病案处理时，经验不足，技术水平不高，观察不到位 为什么纠纷