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2009年即将过去，用一篇“成长文化”辞旧迎新，感谢2009年，欢迎2010年！ ????????????????????????让我们一起打造“成长文化” ???? 在南宁新东方，“成长文化”比较浓厚。如果每个人对“成长文化”有个更加清晰的认识，就能让大家更加团结！内心中共同语言的共鸣当然会增强彼此的认同感，进而形成集体的归属感。 “成长文化”包含四个要素：团结，踏实，成长，职业。这里成长是核心，团结是成长的环境，踏实是成长的心态，职业化是成长的外化与结果。 ???? 一、团结 ??? 历史就像先哲，通过一则则生动的故事暗示人生道理：刘邦合韩信萧何张良之力打下汉朝江山，刘备依诸葛亮和五虎上将占据西南一隅，李世民享房谋杜断和良臣魏 征而成千古一帝……一个人做事一个团队做事业！成吉思汗的铁骑横扫欧亚，罗马军团曾所向披靡……一个团队做事业，一个优秀的团队做伟大的事业。可见团队多 么重要！ ??? 员工做着自己喜欢做的事，但不一定就快乐，因为如果工作氛围不够团结就会导致工作不会开心。以快乐为纯粹目的而营造的快乐，只是虚无的外表，大家未必会因 为这些快乐而具有归属感。当员工团结、上下级团结、不同部门团结，并且润以人情的合理性，这个团队通常是开心快乐的。一个不快乐的地方一般是不团结的地 方，而一个团结的地方往往是充满快乐的地方！可见团结意义重大！ ??? 团队，一支团结的队伍。 ??? 南宁新东方要打造团结的文化，需要有方方面面的努力，这里主要突出两点：第一，部门内部通过目标来团结；第二，部门之间通过合理性来协调。 ??? 第一，打造部门内部团结。部门内部人心向背与否主要看主管如何经营这个团队，主管是员工选择用手投票还是用脚投票的重要原因。如果一个部门的员工相互之间 勾心斗角相互猜忌相互诽谤，部门文化乌烟瘴气，往往说明主管的心胸不够开阔。相反，如果一个部门的员工心态积极相互支持彼此信任，部门文化阳光向上，往往 说明主管的人格充满魅力。主管要打造团结的队伍会通过很多方式来实现，但是很重要的一点就是要把所有的员工统一在一个目标下面，为此，每个部门应该有近期 工作目标，制定下一个季度甚至下一年的工作计划。没有目标，即使是狮群也是懒散的。当大家都朝一个目标赶路的时候，大家的行动就会一致。必须明确一点，部 门要实现“团结”，除了制定计划确定目标，主管还必须做出很多其他努力！学校的企业文化也要发挥重要作用。 ??? 第二，打造部门之间的团结。部门之间的团队关系主要通过协调以实现互补互助。由于部门是有界限的，就可能出现有些事情两个部门都可以做也都可以不做。如果 部门之间相互推诿，就会导致工作效率下降甚至事情得不到执行。权利义务是一种工作范畴的界定，但是权利义务也是一种陷阱，如果死死抠住权利允许的东西不 放，就会导致很多事情合法理但不合情理。 ??? 在飞机上遇到过这么一件事：坐在前排的A想休息，就把座椅靠背往后调到底。后面坐着一对夫妇，丈夫B比较高大坐在A的正背后，妻子C坐在B的边上。A后靠 造成B的空间很局促，C忍不住质疑A怎么可以把椅子靠背往后调。A很生气，争辩道把椅子靠背往后调是自己的权利。结果双方你来我往一阵舌战，搞得唾沫横 飞，影响了飞机上很多人休息。 ??? 这本是小事，双方大可不必如此高分贝辩论和相互谩骂。问题就在于，A死抠权利但忽视了后排的B比较粗壮的特殊情况，落入合法理但不合情理；C只看到A的不 合情理但忽视了A的权利，导致合乎情理但不合法理。很多事情是需要在权利与合乎情理之间平衡的。同理，部门之间不能仅以权利义务为界限，必须时时要有合乎 情理来润滑。 ???? 二、踏实 ??? 骄傲的人过于看重自己的优点而忽视自己的缺点，爱慕虚荣的人总会夸大自己的优点而遮掩自己的缺点，踏实的人因为实实在在所以更能客观公正地看清自己进而做 出恰如其分的自我评价。如果一个人能从旁观者的角度看清自己，认识到自己的不足，并敢于承认自己的不足，进而努力改进自己的不足，那么他一定是踏实的人。 踏实的人往往有较强的责任感，而责任感强的人工作中必定敬业，一个敬业的人一般不缺乏工作主动性。踏实，脚踏实地，远离浮躁。 ??? 踏实的人要善于寻找自己的不足。工作中失误甚至错误在所难免，失败不可怕，“世界上最伟大的光辉并不是永不坠落而是坠落之后的再度升起”，但是一味寻找客 观原因为自己辩解而忽视主观因素的问题，便是走向更加失败的开始。一个人想从失败中爬出来，没有找到自己身上导致失败的理由，那么就算拍拍身上的灰尘振作 疲惫的精神从头再来，最后还是会因为相同的主观原因而再度失败。世界上最令人遗憾的失败不是一败涂地，而是因为相同理由而一败再败。所以，我们需要不断寻 找自己身上的不足，不断减少不成功的可能性。 ??? 踏实的人要敢于承认自己的不足。并不是每一个认识自己不足的人都