2013年质量目标及质量保证措施计划(修改).doc

2013年质量目标及质量保证措施计划 公司各单位： 为了保证公司质量管理体系的正常有效运行和不断持续改进，结合公司实际情况，制定2013年质量目标及质量保证措施计划，以确保2013年经营目标的完成。 一、2013年质量工作重点及要求 （一）依据GJB9001B-2009、GB/T19001-2008《质量管理体系 要求》标准要求，针对公司质量管理体系的薄弱环节，逐步改进和完善质量管理体系，提高质量管理体系的符合性。 （二）按照新时代认证公司审核组在综合评议现场审核中提出的不符合项的改进纠正要求和规定的时间节点完成纠正措施的制定，保证质量管理体系重新取证。 （三）加强产品实现的过程控制，集团外产品的过程控制严格按照公司过程控制程序进行，提升产品质量，提高顾客满意度，逐步改善公司产品的外部形象。 （四）经常性的开展生产现场的工艺纪律检查和质量专项检查，严格工艺纪律，防止产品实现过程的随意操作的现象发生。 （五）新产品试制要严格按照Q/DZLz018《新产品试制过程控制程序》执行，工艺评审要细致全面，试制前准备状态检查应逐项进行，新产品试制的各项工作要落到实处，确保新产品试制顺利完成。 （六）加强质量考核，质量考核要逐步实现严格按制度考核、按质量结果考核、按考核结果实施奖惩。通过考核，强化员工的质量意识，优化工作质量，提升管理水平，提高产品质量。 二、2013年质量目标（质量指标） 1、全年无重大质量事故发生； 2、产品一次交检合格率大于98%； 3、军品生产合格率大于78%； 4、民品生产合格率大于88%； 5、产品质量损失率小于5%，其中：锻件质量损失率小于0.1%，铸件质量损失率小于5.5%； 6、军工产品顾客满意度大于88%； 7、民用产品顾客满意度大于88%。 三、质量保证措施计划 序号 计划项目 措施内容及要求 责任单位 完成时间 一 质量目标 按公司年度质量目标要求进行分解，建立各职能层次上的质量目标，并制定质量措施计划，确保质量管理工作有条不紊地开展。 1、编制下年度质量目标及质量保证措施计划 2、各单位按目标分解要求编制下年度质量目标和质量保证措施计划。质量措施计划要保证制定的措施操作性强，能与本单位质量目标协调一致。 3、按质量目标分解和测量要求，对质量目标的数据进行测量、收集、汇总、分析，要求测量准确，数据真实，分析到位，能为目标的改进和产品质量提高起到帮助和参考作用，确保年度质量目标顺利完成。 4、技术质量部对各单位的质量目标的测量情况、完成情况进行定期检查，并做好质量目标的考核、评比准备工作。 技质部 各单位 各单位 技质部 11月 12月 按节点要求 每季 二 质量体系 改进 针对公司质量管理体系运行存在的薄弱环节，对照GJB9001B-2009标准要求，不断完善、改进公司质量管理体系，保持持续改进， 风险管理：针对产品实现过程的各阶段制定风险管理计划，进行风险识别、分析和评估，制定控制和降低风险的措施并实施。 2、过程的监视与测量。根据过程的监视与测量的控制要求，进行过程的监视和测量情况检查，评价监视和测量的有效性。 3、新产品试制应严格按照《新产品试制控制程序》要求进行。 4、安排好确认和再确认。 综合部 生产部 技质部 各单位 技质部 技质部 策划、合同评审、采购及交付时 过程实施时 新产品投产前 三 质量审核 按公司质量管理体系要求，做好内部审核计划、审核实施、不符合项整改、措施的落实、验证工作，外部审核的受审核准备、配合及不符合项整改工作 1、按年度内部审核策划方案编制2013年内部审核计划，并组织实施2013年内部审核工作。 2、做好2013年内部审核不符合项整改及整改措施的落实和验证工作。 3、按标准（GB/T19001—2008，GJB9001B—2009）要求做好新时代质量认证中心对公司质量管理体系的现场监督审核的准备和审核配合工作。 4、做好监督审核不符合项的整改工作。按照新时代认证中心审核组的要求，针对在审核中提出不符合项内容制定切实可行的整改措施，在规定的期限内完成整改。 5、编制2014年内部审核策划方案。 技质部 技质部 技质部 责任单位 技质部 8月 9月 11月 按计划 12月 四 管理评审 按照质量管理体系要求，组织开展管理评审工作，对公司在诸多的管理方面的满足要求情况和质量管理体系运行的有效性进行自我评价。 1、组织召开年度管理评审会。根据2012年质量管理体系运行情况，在人力资源、基础设施、工作环境、质量信息（包括顾客满意情况）以及质量经济性等方面进行满足要求和有效性