《营业班学习交流材料.pptVIP

* 学以致用 提高服务质量 固原市原州区营业班 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 愿景与使命 我们的愿景: 从客户感知出发，设身处地为用户着想，千方百计为客户服务，把客户满意作为衡量我们工作的主要标准，要成为中国通信行业一流的服务窗口形象单位。 我们的使命： 企业的成功，基于所有员工的成功；员工的成功，基于不断的学习与培训。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 人才是企业发展的基础载体，中国电信战略转型的顺利实现离不开电信员工的同共努力。 全面提高员工整体素质，创建学习型班组，形成良好的企业学习氛围是推进企业转型，保证企业核心竟争力的有效措施。 营业班是公司对外形象的代表，是企业对外服务的窗口，营业人员的服务水平直接体现了公司服务水准。 公司创建学习型班组，对全方位提高营业员综合素质和业务技能水平至关重要