《3.管理学7.pptVIP

第7章 计划工作 主要内容 为什么制定计划？ 如何制定计划？ 计划的实际效果如何？ 什么是目标管理？ 目标管理的作用与局限是什么？ 课前讨论 李经理经营一家汽车配件企业，最近他与日本本田公司签定了一笔大定单，李经理的企业将负责为本田公司提供某种汽车配件。 根据合同规定，明天上午10:30李经理要将第一批定货送到本田公司2号车间门前。 由于这笔生意对李经理十分重要，因此，他要求送货部门一定要提前在10:00将货物送到，以此显示本企业对该项合作的重视。 你是否赞同李经理的作法，说明你的原因。 JIT哲理 准时生产：在从供应商到本企业生产的全过程中，所有物料都严格按需方的需要离开和到达指定的地点，没有任何等待加工的工件，也没有等待任务加工的工人和设备 对待库存的态度传统的观点：库存是调节生产的必要手段JIT观点：库存是恶魔，掩盖管理中的问题 追求零库存、零缺陷、零调整准备时间和零浪费 为什么制定计划？ 指明方向，协调活动 减少重复和浪费 有利于有效地进行控制 预测变化，减少冲击 台湾经营之神王永庆 在台湾有“经营之神”的王永庆先生2008年10月15日在美国新泽西一家医院因心肺衰竭而病逝，享年93岁。 王永庆于1916年1月出生于台北市，15岁辍学当学徒，16岁开了一家米店，靠用心和勤奋站稳脚跟，并在1954年创办台塑公司。 50年后的台塑集团已经是台湾最大的民营企业，员工7万多人，资产总额1.5万亿新台币，他为台湾造就了名副其实的“王国”， 反 思 你怎么评价下述观点： 凡事预则立，不预则废 计划没有变化快，计划无用 如何制定计划？ 计划工作的基本内容 计划的类型 计划工作的权变因素 计划工作的内容 计划工作的内容：“5W+1H”—————— What 做什么？明确所要进行的活动内容及其要求 Why 为何做？明确计划工作的原因和目的并论证可行性 When 何时做？规定计划中各项工作的开始和完成时间 Where 何地做？规定计划的实施地点或场所 Who 谁去做 ？规定由哪些部门和人员负责实施计划 How 怎么做 ？制定计划的措施以及相应的政策和规则 计划类型 （一）按计划的广度分类: 战略计划与作业计划 （二）按明确程度分类： 指导性计划与具体计划 （三）按计划的时间框架： 长期计划、短期计划 计划工作的权变因素 组织层次 组织的生命周期 环境的波动性 组织生命周期图示 计划工作的局限性 计划可能会造成刚性 动态的环境是难以计划的 正式计划不能代替直觉和创造性 局限于今天的竞争而非明天的生存 强化成功，但也会因此导致失败 你幸福吗？ 幸福 不幸福 痛并快乐着 幸福指数 国民幸福指数的提出 国民幸福指数（GNH）最早是由南亚不丹王国的国王提出的，他认为“政策应该关注幸福，并应以实现幸福为目标”，人生“基本的问题是如何在物质生活（包括科学技术的种种好处）和精神生活之间保持平衡”。在这种执政理念的指导下，不丹创造性地提出了由政府善治、经济增长、文化发展和环境保护四级组成的“国民幸福总值”（GNH）指标。 思考：目标是如何提供行为方向指导 为什么海景花园酒店的服务这么好？ 本章小结 计划不能消除变化，但可以预测变化、减小变化的冲击 计划是达成目标、协调活动、减少浪费的保证，是控制的前提 计划类型的选择应考虑各种权变因素 目标管理是提高企业执行力的重要手段，特别是员工素质普遍提高的情况下 注意克服计划与目标管理“刚性”导致的问题 启示 人生需要总目标，也需要阶段目标 善于为自己设“跳一跳、够得着”的目标 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2