纳税服务承诺书.doc

纳税服务承诺书 纳税服务承诺书 ??? 为推进皖江城市带承接产业转移示范区建设，服务经济社会发展大局，促进无为县经济又好又快发展，构建公平、诚信、和谐的税收环境，无为县国家税务局向广大纳税人服务承诺如下： ??? 一、坚持首问责任制 ??? （一）实现咨询首问承诺 ??? 1.对纳税人的电话咨询，应即时答复或转交相关负责人员答复。 ??? 2.对纳税人的当面咨询，应即时回答或指引至相关部门答复。 ??? 3.对纳税人的书面咨询，应在受理后的5个工作日内给予答复。 ??? （二）实现办税首问责任 ??? 纳税人到国税部门办理涉税事项时，第一个受理的税务人员即为首问责任人。本篇文章来自资料管理下载。所受理事项，属于首问责任人岗位职责范围内的，只要符合规定，要在规定的办理时限内及时办结；对于手续不完备或资料不齐全的，要一次性告知需补正的全部内容；所受理事项，不属于首问责任人岗位职责范围内的，首问责任人要热情接待，负责指引。 ??? 二、定期开展纳税人培训 ??? 定期就税收法律法规、税收政策、办税流程以及表证单书的使用等内容对纳税人分级分类开展培训。 ??? 三、推行多种服务方式 ??? （一）实行“一站式”服务 ??? 您办理税务登记、税务认定、领购发票、申请办理减免税、申报纳税和咨询税收政策等所有事宜，均可以在我局办税服务厅设立的窗口办理完毕，您可以享受到“一站式”服务，您不需多窗口跑动，就能办理所有涉税事项。 ??? （二）实行“预约服务” ??? 为更好地为纳税人提供服务，我们会根据纳税人要求，开展预约服务，您如果需要办理涉税事项，本篇文章来自资料管理下载。均可提前与税务人员预约办理，我们会提前做好准备工作。 ??? （三）实行“上门服务” ??? 我们会经常下户到企业，为您提供纳税咨询，同时还可以及时了解您的工作需求，以便我们更好地为您服务。 ??? （四）实行“限时服务” ??? 对于即时办理事项，只要您提供的资料齐全，我们会即时办理，当场办结；如需调查审批事项，我们会严格按照流程审批时限尽快办理。 ??? （五）实行“跟踪服务” ??? 在您办理涉税事项后，我们会为您提供后续服务，帮助您如何使用办税软件，如何使用保管发票等事宜，做您的办税参谋。 ??? 四、税法宣传免费 ??? 根据不同纳税人的宣传服务需求，分级分类编写税收常识、政策解读、办税指引、税案警示等税法宣传材料，免费提供给纳税人。 ??? 五、推行政务事务公开 ??? 利用国税网站、短信平台、网络、税务中介等途径，公开以下内容，接受纳税人的监督： ??? （一）新出台的税收政策及有关规定； ??? （二）定额核定标准； ??? （三）处罚依据及处罚标准； ??? （四）服务承诺； ??? （五）办税所需提供的资料、步骤及方法。 ??? 六、及时受理纳税服务投诉 ??? 在纳税服务过程中，您认为您的合法权益受到侵犯，可以向无为县国税局进行投诉，我们收到投诉后，将在3个工作日内进行审查，决定是否受理，自受理之日起30日内办结。 ??? 我们将按照以上承诺为您提供优质服务，并请广大纳税人、社会各界和新闻媒体予以监督。 201x年xx月xx日 管理资料下载站 提供大量的免费资料下载,如果你喜欢我们,请将我们分享给您的朋友们!WebAdJs(“s006”);收藏本文章下载本文章(DOC格式)下载本文章(TXT格式) 招商引资工作方案10篇 招商引资工作方案 招商引资工作方案： **年是我县实施“开放兴县”战略的关键一年。为强力推进招商引资工作，在新一轮经济发展竞争中抢抓机遇、乘势而上，加快跨越发展，实现进位赶超，特制定本实施方案。 一、指导思想和工作思路 指导思想：紧紧围绕县委、县政府决策部署，紧扣“落实年、突破年”总要求，深入实施“生态立县、工贸强县、开放兴县”三大战略，解放思想，提升境界，持之以恒抓招商、优结构、搭平台、促发展，加快打造“现代产业发展集聚地、文化生态旅游新高地、绿色有机农业示范地”，全力谱写“生态**、活力**、幸福**”新篇章。 工作思路：实施中心项目带动战略，以“招商引资突破年”活动为总抓手，始终坚持大上项目、上大项目；以重点产业、重点区域、重要客商为主线，整合资源，创新方式，全力全速推动产业招商、专业招商、资本招商、资源招商，提升招商实效。 二、任务目标[由整理] ――在招商引资总量上实现新突破。全县力争实际到位县外资金50亿元，实际利用境外资金2000万美元。 ――在招商引资体量上实现新突破。全县力争引进过亿元产业项目35个，其中过十亿元工业项目2个。 ――在招商引资质量上实现新突破。着力引进央企、世界500强、国内500强、知名企业等战略投资者；着力招引支撑潜力