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项目管理部 联友科技启航培训联友科技项目管理体系 Ver2.0 目录 本次课的目的 项目管理的基本概念 项目管理的目标 联友项目分类及相关约定 联友项目管理体系 软件项目研发标准 系统集成项目研发标准 联友项目研发活动控制点 联友开发组织体制 项目管理活动 计划与跟踪管理 需求管理 风险管理 配置管理 沟通管理 项目质量活动 决策评审（DCP） 项目考核（草案） 项目管理的基本概念 什么是项目 为形成某特有的产品或服务所做的临时工作 临时：意味着项目有明确的开始和结束时间 独有：意味着该项目是新的，或者不同与以前的项目 什么是项目管理 确保项目实现预定目标 项目的管理者，在有限的资源约束下，从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价的过程 项目管理是一个组织行为 从项目角度是做好一个项目 从组织的角度是如何管理好一批项目，即如何建立一个项目管理体系 项目管理的目标 项目管理是面向过程的管理 便于管理 强制执行 监控 培训－新成员必须经过有关过程的专门培训 度量－过程改进的基础 职责明确 可视化－只有高层管理者看到了过程的实际运作，才能判断过程是否与企业目标一致 以过程目标为导向对成员实行激励 高效的过程环境 公司项目管理相关约定 按照项目类型分为三类 开发类：按照领域划分五类，每一类再进行细分 SCM SM GRM RD INFRA 服务类（SRV） 采购与销售类（SP） 根据上述分类建立树形结构，并根据树形结构对项目进行编号，目的是对项目进行分类管理，进行知识积累 联友项目管理体系 项目过程标准－软件项目开发标准 项目过程标准－系统集成项目标准 联友开发体系V 模型 (Improved)－END TO END 项目开发过程控制点 联友项目开发体制 组织类型：矩阵式组织体系 业务部门－软件工程部（含开发）、软件产品一部、信息技术研究所、品质保证部（测试部分）、销售服务部（实施部分） 管理部门－项目管理（项目进度管理、过程改进）、品质保证部（项目质量管理，检查项目规范的符合性）、综合管理部（项目成本和人力资源管理） 项目管理：在深度跟踪阶段是由商务经理负责；在项目开发阶段是实行项目经理负责制 项目管理活动－计划与跟踪体系 项目管理活动－需求管理 项目管理活动－需求管理 需求跟踪管理 建立需求列表 在项目深度跟踪阶段由项目经理编制 需求列表纳入基线管理 需求列表的更改需求变更流程来完成 需求跟踪矩阵 每次评审时审定需求完成情况 每次阶段确认时项目经理提交需求跟踪矩阵 需求变更控制流程 风险管理 配置管理 项目配置管理的目标 第一步：建立项目配置管理概念，实现项目基线配置管理 第二步：实现非基线配置管理，全面推行项目配置管理 配置管理员原则上兼职 项目组其他成员兼此角色 多个项目公用一个配置管理员 配置管理内容：参见配置管理规范 配置管理案例 项目沟通管理 项目会议制度 项目例会 项目临时性会议 项目报告制度 项目成员日报 项目小组周报 项目周报 项目阶段报告 外部沟通机制 具体见项目沟通管理指引书 项目管理活动－发布 公司级发布 内部发布（综合测试完成） 外部发布（业务测试完成） 项目级发布：在业务测试期间进行发布 公司级发布流程 项目级发布：项目经理申请－测试部门确认－运行或实施部门执行 项目质量活动－决策评审（DCP） 定义 指当项目组完成一个阶段的所有工作后（包括质量评审），由项目管理部组织相关部门及人员对项目的阶段性成果进行确认。经确认后项目组方可进入项目下一阶段。 目的 是为保障项目的正常实施，及时发现问题，确认项目阶段性完成状况，协调下一阶段部门之间的配合。 决策评审的内容 确认项目本阶段的问题以及完成情况 确认项目本阶段是否结束 确认项目本阶段的残留事项以及对策 在确认本阶段结束的基础上确认下一阶段的安排 决策评审（阶段确认）与质量评审的关系 质量评审是检查项目的符合性，即是否满足质量要求 决策评审是根据质量评审结果，在满足用户需求的条件下平衡考虑项目的Q、C、D三方面因素，确定项目是否进入下一个阶段，同时确认项目本阶段的残留事项 决策评审（DCP）－评审阶段 决策评审（DCP）－评审流程 决策评审（DCP）－评审参加人员（软件类） 决策评审（DCP）－评审参加人员（系统集成类） 决策评审（DCP）－CHECKLIST 决策评审（DCP）－结论模板 决策评审（DCP）－评审情况数据库 项目管理活动－其他 成本管理 项目人力预算 项目工时统计 项目人员差旅统计 度量 需求稳定度 项目规模估算 公司生产力统计 项目考核（讨论稿） 项目考核总体思路 项目考核指标 项目考核结果的执行 项目人员薪资构成：技术等级薪资＋项目KPI考核奖 项目KPI考核奖标准设置（表中为参考用例） 项目考