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管理的境界 （北京海淀职工大学财经教研室主任 刘孜） 冯小刚导过一部《大腕》的喜剧影片。剧中有一段场景：女主人翁露茜与男主人翁尤优陪大腕导演泰勒在寺庙进香，露西听寺内高僧谈佛法时总言境界，不解而问尤优，什么是境界？尤优捡起四块石头，摆下一块说这是你的境界，石之前再摆一块说这是我的境界，更远处又放一块说那是泰勒的境界，然后，把最后一块用力地扔出去说这是佛的境界。虽是戏说但形象地描述了人的境界有高低，人的境界依远近来区分高低。管理也有境界，也有高低之分。讲管理境界必须先说清楚“境界”进而再说管理境界，这样做尽管很难，但舍此又没有更好的途径。笔者愿抛砖引玉，希望对他人研究管理境界能有一点启发。 境界 现代汉语词典对境界有两个解释，一指土地边界，二指事物所达到的程度或表现的情况。古人还用境界来指人的处境，与境况相通。边界是境界的本义，处境是对其内涵的引申。用境界指“事物所达到的程度或表现的情况”，是受到了宗教的影响。宗教文化在与中国传统文化融合的过程中，境界的含义逐渐被深邃化，中国人赋予了境界太多的哲学内涵以及美学内涵，使其不仅来衡量人的觉悟程度或态度的表现，已然成为评价人处事的准则。 把事做好是处事的追求，中国人认为把事做好需要有境界，强调先学会处世（做人）后学会处事（做事），人做不好事必然做不好。因此，无论在生活、学习、工作，还是文学、艺术创作等方面，中国人都会以有无境界来衡量它们的好与差。“做”是做事人的行为，“做”的境界是行为的境界。方法是行为的载体，有境界的方法才能产生有境界的行为，最终才能达到有境界的结果。有境界的方法是正确的方法，做事正确才有了令人称道的结果。中国人往往是通过评价方法来衡量境界。方法的选择是由人观念支配的，思想观念又形成于人对事物的认识，所以，境界是人思想认识的境界。思想认识的境界形成了人处世与处事的差别，决定了结果的好与差，故王国维在《人间词话》中说：“词以境界为最上，有境界，则自成高格。” 有境界是指有高境界。著名学者、哲学家冯友兰认为：人与其他动物的不同，在于做事时有无觉解。“正是这种觉解，使他正做的事对于他有了意义。他做各种事，有各种意义，各种意义合成一个整体，就构成他的人生境界。”人的觉解程度不同则境界层次不同，因而形成了自然、功利、道德和天地等四个不同层次的人生境界。人做事能顺应本能或追求功利，并无觉解或少觉解，则是自然境界或功利境界；做事有为社会利益、有超乎社会整体之上的觉解，就有了人生的高境界——道德境界与天地境界。前两者是自然的产物，是低境界，“是人现在就是的人”，后两者属人为塑造，是高境界，“是人应该成为的人”。 任何人都有境界，区别在于高低。人有了高境界才真能把事做好。所以，王国维认为：古今之成大事业、大学问者，必经过三种境界。第一是“昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路。”强调把事做好必须有远大的志向，在困境中看得远，才能不被眼前的困难所折服，才能坚定信念，才能有“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”的高一层次境界。人做事有了锲而不舍的坚毅，有了不在乎眼前得失的执著追求，才会有“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。” 的结果，才能从“事”的表象看到“事”的本质，把握住“事”的规律，找到把“事”做好的有效方法，达到“做”的最高境界。 从两位大家对境界的阐述中我们看到，把事“做”的好，需要有境界的认识形成有境界的观念，有了这样的基础人才能找到恰当方法，把事“做”得漂亮、“做”得成功。思想意识的高境界表现在人对问题的正确认识。正确认识反映在看问题的“深”和“远”上：“深”是指遇到问题人能通过深刻的分析，透过现象看到事物的本质，剖析出问题的根本原因；“远”是指人能通过事物今天以及昨天的现象，看到其明天与后天的运动趋势，准确地把握住事物的规律，因而找到了有效的解决方法，达到“做”的最高境界。 认识问题的“深”与“远”正是冯友兰先生所说的觉解，所以，国人用人认识事物的“深与浅”和“远与近”的把握来区分人境界的高低，其实，并不全面。台湾作家林清玄在《生命的化妆》一文中说：他认识的一个化妆师是真正懂得化妆的。化妆师说：“化妆的最高境界可以用两个字形容，就是‘自然’，最高明的化妆术，是非常考究的化妆，让人家看起来好像没有化过妆一样，能自然地表现那个人的个性与气质。就是说，化妆的最高境界是让人看不出“化”的痕迹。让人看不到痕迹的“做”，是方法符合了事物本质与运动规律的要求，故产生了近乎完美的结果，所以也是境界的共性特征。方法即“术”，“术”的效能依赖于驭“术”者的境界，因此，现实中在许多领域都以境界为标准来评价“术”，出现了摄影的最高境界、武术的最高境界、艺术的最高境界等众多用境界来衡量“术”的标准。衡量管理亦应如此。 管理境界 管理亦做事，管理境界与管理方法以致管理成功必然存