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绩效管理目的 绩效管理主要内容 绩效管理常见问题及解决 探讨 绩效管理含义? 绩效管理流程？ 绩效考评方法？ 约翰肯尼迪效应 就像肯尼迪的演讲中所说：所谓绩效管理，就是一种沟通，使人们提升自己以达到比自己强大很多的境界—而不是独裁者使用的工具。它是一种进行中的计划，辅导，回顾，和奖赏的过程；它可以鼓励人们达到他们的目标，重要到就像把人类送上月球！ 绩效管理体系 公司经营成果 绩效管理（performance management, PM) 是一种通过实现个人绩效，从而提高组织整体绩效的手段。 一、绩效管理含义 考核内容 被考核者 考核者 企业绩效 企业整体绩效 高级管理层 董事会 组织绩效 各业务部门绩效 业务部门负责人 高级管理层 岗位绩效（个人绩效） 具体岗位的绩效 各个岗位 流程负责人 绩效管理的层次 公司战略 Feedback 个人绩效评估 组织绩效评估 沟通、共识 薪酬福利 职务调整 绩效改进计划 培训发展 制定公司、部门、个人目标 反复沟通、 建立共识 观察与纪录 中期评估与调整 指导与反馈 绩效计划 绩效辅导 绩效评估 绩效激励 1 4 2 3 F a c i l i t a t e P e r f o r m a n c e R e v i e w P e r f o r m a n c