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河南省社会心理咨询机构的问题分析及对策研究 　　【摘要】本阶段主要采用对面访谈法、观察法调查了新乡市、郑州市的心理咨询机构发展中存在的问题。主要有来访量小、部分机构心理咨询专业化程度不高、部分机构难以维系或发展缓慢、部分机构发展起培训业务等，针对这些问题，我们结合社会发展的实际和心理咨询的发展前景提出了一些建议。 　　【关键词】心理咨询； 现存问题；发展；对策 　　中图分类号：B84-0 文献标志码：A 文章编号：1673-8500（2014）03-0103-01 　　根据相关专家和学者的调研得知，大众所承受的心理压力增大、心理问题增多，并且由此引发的身心综合疾病呈增长趋势。但是我国的心理咨询行业的发展还存在着很多问题，地区差距显著，发展缓慢，心理咨询行业成为我国亟待发展的行业之一。本研究对河南省新乡和郑州社会心理咨询机构现存的问题进行系统的调查、分析和总结。探索制约河南省内社会心理咨询机构的因素，尝试提出完善和加强心理咨询机构建设途径和可操作性建议。 　　经过前期的调查我们发现了河南省心理咨询机构发展存在的主要问题有来访量小、部分机构心理咨询专业化程度不高、部分机构难以维系或发展缓慢、部分机构发展起培训业务等。 　　一、心理咨询机构发展现状中突出问题的原因分析 　　（一）来访量小 　　1.从大众的角度来看。首先，民众对心理咨询的需求并不小，可是有心理问题或轻度的身心不适症状时，他们或者对此行业的实质不知晓或者根本没有寻求心理帮助的倾向，而问题较严重时不少人选择了去医院精神科。 　　其次，学历也是影响是否选择进行心理咨询的重要原因。学历高的人自我认知水平相对较高，而当今社会的中流砥柱是70～80年代出生的民众，他们受时代影响对自我个性发展、心理健康等问题缺乏关注，对心理咨询持保守的态度。 　　最后，心理咨询的费用并不算低，所以，经济状况也是影响人们决定是否进行心理咨询的重要原因之一。目前我省经济虽然取得了一定的发展，但是贫富差距依然很大，因此经济状况成为了咨客是否寻求心理咨询帮助的重要参考。 　　2.从社会心理咨询机构方面来看。从社会心理咨询机构方面而言，河南心理咨询行业起步晚、基础差、机会少、发展慢，机构管理、设施配备和咨询师资源都不容乐观。 　　多数机构表明可用的宣传方式有限，主要是网络宣传和公益讲座。而公益讲座的主题都是围绕着心理知识的普及而并非心理咨询的宣讲，因此人们对心理知识的了解增多，对心理咨询却仍抱着与自身无关的态度。 　　目前省内的心理咨询机构规范化程度不足，影响了专业心理咨询的公信度和行业形象。 　　（二）部分机构心理咨询专业化程度不高 　　一是心理咨询工作室和心理咨询机构的专职咨询师数量有限，兼职咨询师所做的咨询较少，而且咨询师的专业素养和专业能力参差不及，导致机构整体的工作专业化程度不高。二是有些咨询机构是盈利性的商业化体制，负责人重视机构运转和效益，忽略了心理咨询的专业化特色和行业道德，使得机构的商业化程度超过了心理咨询专业化发展。 　　（三）部分机构难以维系或发展缓慢 　　1.资金不足。来访量小，机构入不敷出，投资商缺乏，导致心理咨询机构可用资金难以支撑机构的持续运营和发展。 　　2.机构负责人的经营不当。目前社会上的心理咨询机构主要分为4种：第一种是咨询师一心一意做心理咨询，并不懂得或不注意经营策略，可能导致机构运营困境，这种情况居多。第二种是机构偏重盈利，过分商业化，但是专业知识和能力水平不足，致使其机构在本行业中缺乏竞争力。第三种负责人（咨询师）因对心理咨询感兴趣而办了咨询工作室，并不以此为生，所以发展动力不足。最后一种是尽管机构涉及心理咨询这一方面，但目前咨询效益并不好，从而把重心放到了心理咨询培训的方向上，忽略了心理咨询部分。 　　3.咨询机构良莠不齐。河南省专业的心理咨询机构在数量、质量和规模上的发展有限，同时还存在不少不合格、不规范的心理咨询工作室，它们不仅与正规机构竞争客源，而且对本行业的形象产生不良影响，在一定程度上制约了心理咨询行业的有效可持续发展。 　　（四）部分机构发展起培训业务 　　部分心理咨询机构提供心理咨询服务的同时也提供心理咨询师、心理咨询师讲师的培训课程，也有少数心理咨询机构的工作重心向培训倾斜，这在很大程度上影响了心理咨询的质量。 　　二、对心理咨询机构发展的可行性建议 　　一是社会心理咨询机构的心理咨询师队伍专兼结合，咨询人员专职少，兼职多，需要进一步的规划、整合，加强对专业心理咨询师和讲师的培训；二是心理咨询机构负责人需要认识到心理咨询运营策略的重要性，增强经营、管理能力。三是应该在合理投入的同时，建立心理咨询机构与投资商的联系，让投资者了解这个行业以增加投资。四是可以扩大宣传力度，适当增加对心理咨询机构及其