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- 2017-01-05 发布于广东
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公立医院绩效考核与分配的实践与体会
??????? 医院绩效考核是医院管理的重要手段,是指采用科学的考核方法对照统一的绩效考核标准,按照一定的程序,对医院一定时期的综合管理水平和经营业绩,做出客观、公正和准确评价的过程。建立一套科学、系统、客观、实用的绩效考核与分配体系,对准确反映医院整体的管理水平和各科室、部门的工作绩效,构建符合新医改方向的激励约束机制,强化医务人员的责任意识、规范意识、质量意识、服务意识、成本意识,促进医疗服务质量和医疗技术水平的持续提高,为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务具有重要意义。
医院绩效量化考核的实践
?????? 我院是一所综合性县市级二级甲等医院,在职职工816名。设置行政职能科室12个,临床、医技科室33个,后勤保障科室9个,开放床位520张,现年门诊量36万余人次,年收住院病人3.5万余人次,年业务收入近1.5亿元。2004年我院推行了全员聘用竞争上岗,之后在聘用管理中又提出在全院实施绩效量化考核的管理思路,2005年绩效量化考核模式逐步得到完善,实施至今已有5年的历程。
一、绩效量化考核体系的建立
?????? 我院借鉴和汲取了平衡计分卡(BSC)和关键业绩指标(KPI)等先进绩效管理方法和核心理念,建立和形成了具有我院自身特色的绩效量化考核体系和方法。考核体系可简单概括为为“两个方面、三个层级、五个维度、七条主线”。
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