[对话五星控股——汪建国.doc

“乾坤交午，五执共生” 凝聚智慧和力量 推进生活方式持续进步 以人为本，服务于像您一样的千千万万的客户 共生共赢 信赖合作伙伴/信赖员工/追求均衡与和谐发展 互动沟通 您的关注将会是对我们最大的鼓舞和支持 招贤纳士 让我们携手共进，改变人生，成就未来！ 江苏五星控股集团是一家涉及现代服务业、家电分销、房地产、类金融、投资等五大业务领域，并进行专业化经营的多元化发展企业，集团总部位于南京市。五星控股于1998年12月18日奠定了企业发展基石，旗下“五星电器”是专业从事生活电器零售的全国性连锁企业，短短六年间，跻身中国家电零售连锁企业前三强，创造了中国零售业发展的奇迹。2006年4月五星电器与全球最大的消费电子零售企业百思买成功合资运营，2009年初出让全部股份后正式剥离出集团业务。 集团公司为投资主体，旗下现有数十家成员企业。“孩子王”是国内第一家集网络、目录和实体店为一体的专业大型孕婴童商品连锁企业，把关爱、欢乐和更美好的生活方式带给众多家庭；“明珠集成”以做系统整合服务商的定位，采用旗舰店、直营店与加盟连锁店三级营销体系，依托自身专业的服务技能与管理优势，为消费者提供系统、全新的“室内环境优化”品质服务；“好享家”专业从事家居系统的咨询、设计、销售和售后服务，以做“智能和舒适家居集成连锁”为目标。家电业务中五星控股下属公司是众多知名品牌在江苏市场最重要的分销商，渠道价值一直为业界称道。“五星地产” 已在南京、宜兴、常州等地进军高端住宅和以Shoppingmall为主要业态的商业地产。在类金融和投资领域“万基典当”、“万基投资”等为中小企业和个人提供了便捷的融资渠道。品德和性格决定命运，胸怀和能力决定大小 2012-07-09 ——汪建国董事长与合资公司总经理畅谈“内部企业家成长”话题 2012-07-02 2012年6月26日，汇通达合作事业部再次邀请到五星控股集团董事长总裁汪建国先生 讲话中汪总围绕“如何成为一个真正的企业家？”的培训主题展开，汪总指出，“品德和性格决定命运，胸怀和能力决定大小”，观念改变行为改变，行为改变命运改变。 汪总在讲话中提到，在座合资公司的总经理们都是企业家，如何让自己所经营的企业获得成功，让自己成为一个真正优秀的企业家，应当要把握三个方面： 1、 2、 3、 ? “企业家的价值在于发现机会和创造机会，合格的经理人能够实现目标，而优秀的经理人则能够超额实现目标。”汪总希望，汇通达的伟大事业能够吸引更多优秀的伙伴和人才加盟，在汇通达的舞台上，能够培养出更多优秀的内部企业家。 汪总裁对集团“2012年的三大目标、三项任务、三个方向、三项策略”进行了详尽的论述。《中国连锁》杂志报道：模式创新不能牺牲顾客体验 2011-03-01 要想把零售做好，不仅要有好的技术，还要有好的理念和好的模式。 ? 汪建国　五星电器创始人、江苏五星投资控股集团董事长随着中国经济的快速发展和城市化进程的推进，中国下一轮增长的动力将来自内需，消费的热潮会很快到来。而零售连接着生产和消费，拥有广阔的空间。做零售要有好的模式我在创办五星电器以及后来与美国百思买合作的过程中，意识到中国零售行业虽然市场好、发展快，但是国外的成熟模式，有很多值得学习的地方。要想把零售做好，不仅要有好的技术，还要有好的理念和好的模式。我们需要回答的问题是，究竟我们要卖什么，卖给谁，谁来卖。这些问题，一些零售企业不能回答清楚，甚至也没有深入研究过。投资创办“孩子王”之前，我们花了很多时间研究母婴童用品零售市场，聘请了专业公司进行市场调研，还到国内外进行了多次考察。我们看到了机会。这个行业容量巨大，市场规模接近10000亿元，每年保持着20%左右的复式增长，而目前国内家电市场规模仅约为7000—8000亿元。对我们来说，这是个很大的诱惑。 目前母婴童用品零售市场的行业结构，是一个典型的哑铃型，上游的供应商超过4万家，包括很多有意开拓国内市场的外贸企业，下游的消费群体也非常庞大。而在中间的零售环节，尽管门店数量很多，但绝大部分都是规模不大的单店，没有体量较大的连锁门店，存在着整合的机会。 商机源于提升顾客体验我们曾邀请一些孩子的妈妈到店里聊天，其中一位妈妈无意中提到，当打开家门接收送货上门的商品时，如果面对的是一位男快递员，会感到不适。我们听到这一反馈后，推出了“妈妈后援团”，让有过育儿经验又经过妇幼保健专家培训的妈妈们去送货。她们一出现，就给顾客很大冲击，因为“妈妈后援团”不仅仅是送货员，让女性顾客感到安全，还是园丁，能辅助提供很多育儿的专业知识。这是我们在经营“孩子王”