[1环境因素与消费者行为.pptVIP

* 消费者行为学 * （三）不同社会阶层消费者的行为差异 1．支出模式上的差异 2．休闲活动上的差异 3．对信息的利用与依赖程度的差异 4．对商店选择的差异 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 消费者行为学 * 三、家庭与消费者行为 家庭是以婚姻、血缘或有收养关系的成员为基础组成的一种社会生活组织形式或社会单位。 （一）家庭购买决策 1．家庭成员的决策角色 提议者、影响者、决策者、购买者、使用者 2．家庭决策类型与决定购买角色的因素 （1）家庭决策类型： ①妻子主导型 ②丈夫主导型 ③混合型或民主型 ④各自做主型 （2）影响家庭购买角色变化的因素： ①商品因素 ②社会阶层 ③家庭生活周期 ④角色分配 ⑤个人特征 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 消费者行为学 * （二）家庭生命周期