员工手册20131225员工册20131225.doc

目 录 人事管理制度（总则 聘用与异动 考勤 假期 薪酬及福利制度 培训制度 人事考核制度 办公室管理制度 奖惩制度 行为准则 一、总经理致辞： 欢迎您加入苏州市创怡盛实业有限公司，在这里我们为您提供友善、合作、开放、积极的工作环境。我们确信所有创怡人都能够愉快而有尊严的工作；同时，我们也确信各位具有的忠诚与具备的技能， 必定能帮助公司解决及排除所有困难，使公司在国内乃至世界同行中获得良好的声誉。在公司发展的过程中，各位自身能获得经验和成长，果能如此，您们将是公司最大的财富和光荣。 我们以您成为公司的一份子而高兴，并期望我们能长期共事，为公司的不断发展而努力。 祝您开心地生活！愉快地工作！因为您快乐，所以我们都快乐着！ 二、经营理念： 和衷共济（Share Value） 以市场为导向，向客户提供满意的产品和专业化的解决方案及服务 以人为本，尊重员工及其附加值和特殊贡献； 以不断改善流程、精细化管理、改进工艺和产品的性能价格比为公司管理的中心主题。 三、质量方针： 品质至上，信誉第一； 价值无限，和衷共济。 我们承诺：生产出超出客户对品质、交期、成本和价值期望的精密产品； 质量目标：客户满意度100%，产品良品率99%以上。 四、环境方针： 防微杜渐，污染预防，节能降耗； 持续改进，保护环境，服务公众。 五、企业社会责任方针： 崇尚契约，公平交易。 节能减排，支持环保。 以人为本，尊重贡献。 诚信纳税，回馈社会。 六、公司信念与价值观： 态度决定一切 工作态度是一切日常工作的基础。态度决定高度。思路决定出路，观念决定前途。 品质代表自尊心 注重工作质量和产品品质，品质永远是企业的生命线。 服务客户意识 我们任何时候都是为客户、同事服务的，工作的目的就是为了推进到下一道工序。公司的最后一道工序是客户。 要永远尊重你的客户，虚心听取下一道工序的批评。 附加值和贡献 公司希望每位员工做每项工作时，都要主动努力增加它的附加值， 而不是被动的完成工作。公司尊重和承认员工的特殊贡献并鼓励为公司共同的利益而做贡献。绩效赢得尊重，激励提升责任。公司的薪资制度和调薪管理办法始终围绕绩效为中心。 以结果为导向的目标责任制 公司看重员工的工作绩效，为达此目标的相互沟通和学习应不拘泥形式与级别。 能力培养和提高 公司鼓励员工不断提高自己的业务能力、管理能力、分析问题解决问题的能力。 学习型组织，和谐的团队合作 每位员工都是公司各个岗位上不可或缺的价值贡献者， 但每位员工的能力和经验都是有局限的，唯有相互地不断努力学习，相互取长补短，发扬团队合作精神，才能事半功倍，才能更有效地达成公司不同阶段的目标，才能拥有“第四种能力”，才能更快地提高员工的业务能力、管理能力、分析问题、解决问题的能力。 细节决定成败 注重细节，提高素养，是公司对员工的基本要求，也是公司立于现有市场的基石。对于敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。每位员工每周工作改进一小步，公司的整体实力将提高一大步。 五、公司简介： 苏州市创怡盛实业有限公司是创怡企业集团的一个分公司，创怡企业集团自1995年创建以来，通过持续稳定的发展和全体员工的不懈努力，现已拥有深圳、苏州、越南河内三个主要的生产制造基地，香港贸易与物流中心及海外办事处。创怡企业是中国较早专业从事打印机、复印机、自动提款机等原装机器设备机能部件，集研发、生产、贸易、解决方案于一体的国家级高新技术企业。 创怡集团，成立于1995年，其总部——深圳创怡兴实业有限公司设在深圳市宝安区，是一家集研发、生产、贸易、解决方案于一体的国家级高新技术企业。集团现已在香港设有贸易与物流中心，在美国、日本设有多个海外办事处，已拥有深圳、苏州、越南河内三个主要的生产制造基地，是理光、佳能、伟创力、东芝等办公自动化设备制造商供应链体系中的重要组成部分。 苏州市创怡盛实业有限公司，现为创怡集团属下分公司，成立于2006年，主要负责华东地区业务，集研发、生产、贸易、解决方案于一体的高科技公司。 专注OA，深耕细作。公司自成立便专注于打印机、复印机、自动提款机等原装机器设备机能部件的深耕细作，先后研发并生产了除静电刷、辊轴刷、清洁刷垫、密封件、海绵辊、加压辊、植绒辊、显影辊、吸墨棉等系列产品，特别重视原材料的自主开发与商标保护、产品制造工艺的改善、技术创新及自主知识产权的推进与保护。截止日前，公司已拥有22项专利（发明和实用新型）、13 项软件著作登记权、6项专用商标。近三年来，随着科研水平和精益化管理能力的不断提高，公司连续获得了市、区两级政府的高度认可，并获得多个项目的大力资助。 科技为本，创新改善。公司始终把“以科技为本，全面提升产品技术含量，成为全世界办公自动