信息系统应急培训-1.pptVIP

泰安市中心医院信息中心 信息中心 2018.07 信息系统应急培训 泰安市中心医院信息中心 信息系统应急管理的重要性 医院各项业务目前均依赖于医院信息系统。 医院信息系统一旦发生故障，对医院日常业务影响巨大。 每个员工都必须熟练掌握网络系统故障时，本岗位应急处置方法。（三甲复审必查）。 应急处置的基本原则：保证患者的就诊和治疗不因网络中断而延误。 泰安市中心医院信息中心 应急管理组织架构---领导小组 泰安市中心医院信息中心 信息系统应急领导小组：宣布启动/终止应急预案。 各管理科室：通知所负责的部门及人员进入应急工作模式，并做好解释工作，维持就医秩序，协调处理各种应急事务。 各科室一定备好手工模式下所需的各种单据：如手工挂号票、手工发票、处方笺、借药单、各类申请单、医嘱单及其它记录本等。（可到OA下载专区搜索“网瘫”，下载“网瘫应急预案模板、应急包部分内容、演练记录和评估空白表单”等） 应急工作分工与协调 泰安市中心医院信息中心 注意：本着不影响患者检查治疗的基本原则，各工作环节和人员（医生、收费、药房）可根据现场实际情况灵活处置，酌情启用手工处理模式，无需等待应急预案启动命令。 应急启动流程 泰安市中心医院信息中心 门诊秩序维护 “信息系统应急预案”启动时，门诊部负责通知各诊室启动手工模式并协助做好门诊秩序的维持工作，且通知有关人员做好向患者的告知工作，以保证医院门急诊医疗业务