邓赟：银行大堂经理职业化塑造-中华讲师网要素.pptVIP

大堂经理职业思想 干一行，怨一行； 令人难过的“星期一”； 无聊的“三等人”； 关于工作的负面思想： 第二模块 职业化塑造——职业思想 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 1、 2、 3、 工作要求我们改变 第二模块 职业化塑造——职业思想 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 了解你的思维 了解你的思维—你有不合理观念吗？ 我做什么事情都要做到尽善尽美。 我能胜任一切工作，没有什么我干不了的事情。 我希望别人同意我的一切决定。 大家都要以我为中心。 我连这件事都做不好，真无能。 有了快乐的思想和行为，你就会感觉到快乐。—卡耐基 第二模块 职业化塑造——职业思想 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 性格 职业兴趣 能力特长 我是谁：自我的正确认知与定位 第二模块 职业化塑造——职业思想 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第一步 第二步 第三步 第四步 第二模块 职业化塑造——职业思想 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 大堂经理需具备的职业心态与条件： 先重视自己，才能重视服务工作 客户至上的真实体现 与企业站在同一战线 如果没有跟企业走过共苦的过程,你就不会享有同甘的资格. 一视同仁的服务态度 用经验取代伤痕 第二模块 职