产与品质改21条点检.doc

《生产与品质改善21条点检》理解指南 第一条 作业要领书是否完备、简明易懂、容易被遵守 1、作业要领书是否完备 作业要领书是对经验的积累和教训的归纳，是实现作业标准化的依据和工具。既能使操作者微观了解到工艺各步骤的具体要求，还能掌握到必要的技能技巧、提高效率、提高质量、保证作业安全。 因此，凡从事重复性作业（下次与这次是同样的作业）的场合，现场均应有作业要领书。例如:①批量生产的产品加工作业；②批量生产的产品检验作业；③设备或工艺装备参数调整作业；④模具常规检修和保养作业；⑤材料理化实验作业；⑥计量器具检定作业；⑦设备日常点检、维护作业等； 《作业要领书》要能覆盖所有产品和加工工序，凡正式投入生产并形成正式工艺的产品都要编制作业要领书，不能有的产品有、有的产品没有、有的零件有、有的零件没有、有的工序有、有的工序没有。其《作业要领书》的内容必须包括： （1）对应产品、工序的完整工艺要求； （2）作业顺序：规定出本工序作业的完整步骤，操作者应该先干什么、后干什么，必要时可用插图说明； （3）作业要领：作为对操作者的提示，要突出作业重点和保证这些重点的技巧，规定出应达到的数值、指标或参数以及注意事项。要分析并归纳出本工序对于“保证质量、提高效率”的关键环节和动作，例如作业要领书中描述电器件的插接作业时应明确当听到“咔”声以确认插接良好； （4）安全预知要领（KY）：要结合工种安全操作规程