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《南开16秋学期销售案例分析在线作业
17春南开16秋学期《销售案例分析》在线作业
一、单选题(共 10 道试题,共 20 分。)
1. ()主要适用于需求弹性比较大的商品定价
A. 薄利多销
B. 长期定价策略
C. 厚利限销
D. 个别定价策略
正确答案:
2. 既高度关心自己的购买行为,又高度关心与销售人员的人际关系的顾客属于()
A. 漠不关心型
B. 软心肠型
C. 干练型
D. 寻求答案型
正确答案:
3. ()的报酬通常适合于快速发展的企业
A. 高薪水与低奖励组合模式
B. 高薪水与高奖励组合模式
C. 低薪水与高奖励组合模式
D. 低薪水与低奖励组合模式
正确答案:
4. 在招聘销售人员时,最常见的测试不包括()
A. 智力测试
B. 能力测试
C. 人格测试
D. 面试考试
正确答案:
5. ()主要用于高档商品和奢侈品的定价
A. 薄利多销
B. 长期定价策略
C. 厚利限销
D. 个别定价策略
正确答案:
6. 面试的技巧不包括()
A. 提问
B. 倾听
C. 非语言信息
D. 善于发现
正确答案:
7. 企业销售策划的前提是()
A. 商业信息的收集及分析
B. 产品及公司的实力
C. 新颖可行的创意
D. 良好的企业文化
正确答案:
8. 包围进攻就是同时向对手的前方、后方、()发动进攻
A. 左侧
B. 右侧
C. 侧翼
D. 左前方
正确答案:
9. 既不关心推销对象,也不关心自己的推销工作的销售员属于()
A. 事不关己型
B. 顾客导向型
C. 推销技巧型
D. 强力推销型
正确答案:
10. ()该制度的优点是:易于了解,计算简单;销售人员收入可获得保障,以使其有安全感;当有的地区有全新调整的必要时,可以减少敌意
A. 纯薪水制度
B. 纯佣金制度
C. 薪水加佣金制度
D. 薪水加奖金制度
正确答案:
16秋学期《销售案例分析》在线作业
二、多选题(共 10 道试题,共 20 分。)
1. 迂回进攻有以下几种方式()
A. 实行产品多元化
B. 实行市场多元化
C. 向对手展开法律行动
D. 发展新技术
正确答案:
2. 公共关系活动的主要方式包括()
A. 妥善处理顾客抱怨的问题
B. 组织并从事关于产品的宣传报道
C. 召开新闻发布会
D. 组织开展商业赞助活动
正确答案:
3. 销售人员绩效考评主要有()
A. 评分法
B. 图标尺度法
C. BARS系统法
D. 360度考核法
正确答案:
4. 产品制约因素主要包括()
A. 体积和重量
B. 单位价值
C. 季节性
D. 经济发展水平
正确答案:
5. 业绩考评的原则包括()
A. 实事求是原则
B. 重点突出原则
C. 公平、公开原则
D. 定量与定性相结合原则
E. 积极反馈原则
F. 可行性和实用性原则
正确答案:F
6. 市场追随者的追随方式()
A. 秘密跟随
B. 紧密跟随
C. 距离跟随
D. 选择跟随
正确答案:
7. 真实性原则是指广告传递的信息内容要()
A. 真实
B. 准确
C. 明晰
D. 不得含糊
正确答案:
8. 激励销售人员的方式有()
A. 环境和目标激励
B. 物质和精神激励
C. #培训激励工作激励
D. 企业文化激励
正确答案:
9. 扩大总市场有三种方法可供选择()
A. 招徕新用户
B. 增加新用途
C. 说服消费者更多的使用产品
D. 增加新种类
正确答案:
10. 接近准备的内容
A. 观察客户
B. 了解目标顾客情况
C. 必要的物质准备
D. 制定接近计划
正确答案:
16秋学期《销售案例分析》在线作业
三、判断题(共 30 道试题,共 60 分。)
1. 销售合同的解除,是指当事人之间对原合同的内容进行增减、修改所达成的新的协议。
A. 错误
B. 正确
正确答案:
2. 社会化程度高的产品,人们的购买频率相对就低
A. 错误
B. 正确
正确答案:
3. 解决问题型销售员既关心顾客,也关心推销效果;但他们往往只注意顾客的购买心理,而不考虑顾客的实际需要
A. 错误
B. 正确
正确答案:
4. 定量指标是销售组织对销售人员工作业绩量的方面的期望与要求
A. 错误
B. 正确
正确答案:
5. 强力推销型的销售员道关心推销效果,而不关心顾客的实际需要和购买心理。
A. 错误
B. 正确
正确答案:
6. 差别定价策略针对顾客、产品、消费地点和消费时间的不同制定不同的价格,其实质是市场细分后的定价
A. 错误
B. 正确
正确答案:
7. 销售人员心理风险是指由于销售人员主观上的疏忽与过失,导致增加销售风险事故发生机会或扩大损失程度,从而为企业销售活动带来损失的风险。
A. 错误
B.
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