《南开16秋学期销售案例分析在线作业.docVIP

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《南开16秋学期销售案例分析在线作业

17春南开16秋学期《销售案例分析》在线作业 一、单选题(共 10 道试题,共 20 分。) 1. ()主要适用于需求弹性比较大的商品定价 A. 薄利多销 B. 长期定价策略 C. 厚利限销 D. 个别定价策略 正确答案: 2. 既高度关心自己的购买行为,又高度关心与销售人员的人际关系的顾客属于() A. 漠不关心型 B. 软心肠型 C. 干练型 D. 寻求答案型 正确答案: 3. ()的报酬通常适合于快速发展的企业 A. 高薪水与低奖励组合模式 B. 高薪水与高奖励组合模式 C. 低薪水与高奖励组合模式 D. 低薪水与低奖励组合模式 正确答案: 4. 在招聘销售人员时,最常见的测试不包括() A. 智力测试 B. 能力测试 C. 人格测试 D. 面试考试 正确答案: 5. ()主要用于高档商品和奢侈品的定价 A. 薄利多销 B. 长期定价策略 C. 厚利限销 D. 个别定价策略 正确答案: 6. 面试的技巧不包括() A. 提问 B. 倾听 C. 非语言信息 D. 善于发现 正确答案: 7. 企业销售策划的前提是() A. 商业信息的收集及分析 B. 产品及公司的实力 C. 新颖可行的创意 D. 良好的企业文化 正确答案: 8. 包围进攻就是同时向对手的前方、后方、()发动进攻 A. 左侧 B. 右侧 C. 侧翼 D. 左前方 正确答案: 9. 既不关心推销对象,也不关心自己的推销工作的销售员属于() A. 事不关己型 B. 顾客导向型 C. 推销技巧型 D. 强力推销型 正确答案: 10. ()该制度的优点是:易于了解,计算简单;销售人员收入可获得保障,以使其有安全感;当有的地区有全新调整的必要时,可以减少敌意 A. 纯薪水制度 B. 纯佣金制度 C. 薪水加佣金制度 D. 薪水加奖金制度 正确答案: 16秋学期《销售案例分析》在线作业 二、多选题(共 10 道试题,共 20 分。) 1. 迂回进攻有以下几种方式() A. 实行产品多元化 B. 实行市场多元化 C. 向对手展开法律行动 D. 发展新技术 正确答案: 2. 公共关系活动的主要方式包括() A. 妥善处理顾客抱怨的问题 B. 组织并从事关于产品的宣传报道 C. 召开新闻发布会 D. 组织开展商业赞助活动 正确答案: 3. 销售人员绩效考评主要有() A. 评分法 B. 图标尺度法 C. BARS系统法 D. 360度考核法 正确答案: 4. 产品制约因素主要包括() A. 体积和重量 B. 单位价值 C. 季节性 D. 经济发展水平 正确答案: 5. 业绩考评的原则包括() A. 实事求是原则 B. 重点突出原则 C. 公平、公开原则 D. 定量与定性相结合原则 E. 积极反馈原则 F. 可行性和实用性原则 正确答案:F 6. 市场追随者的追随方式() A. 秘密跟随 B. 紧密跟随 C. 距离跟随 D. 选择跟随 正确答案: 7. 真实性原则是指广告传递的信息内容要() A. 真实 B. 准确 C. 明晰 D. 不得含糊 正确答案: 8. 激励销售人员的方式有() A. 环境和目标激励 B. 物质和精神激励 C. #培训激励工作激励 D. 企业文化激励 正确答案: 9. 扩大总市场有三种方法可供选择() A. 招徕新用户 B. 增加新用途 C. 说服消费者更多的使用产品 D. 增加新种类 正确答案: 10. 接近准备的内容 A. 观察客户 B. 了解目标顾客情况 C. 必要的物质准备 D. 制定接近计划 正确答案: 16秋学期《销售案例分析》在线作业 三、判断题(共 30 道试题,共 60 分。) 1. 销售合同的解除,是指当事人之间对原合同的内容进行增减、修改所达成的新的协议。 A. 错误 B. 正确 正确答案: 2. 社会化程度高的产品,人们的购买频率相对就低 A. 错误 B. 正确 正确答案: 3. 解决问题型销售员既关心顾客,也关心推销效果;但他们往往只注意顾客的购买心理,而不考虑顾客的实际需要 A. 错误 B. 正确 正确答案: 4. 定量指标是销售组织对销售人员工作业绩量的方面的期望与要求 A. 错误 B. 正确 正确答案: 5. 强力推销型的销售员道关心推销效果,而不关心顾客的实际需要和购买心理。 A. 错误 B. 正确 正确答案: 6. 差别定价策略针对顾客、产品、消费地点和消费时间的不同制定不同的价格,其实质是市场细分后的定价 A. 错误 B. 正确 正确答案: 7. 销售人员心理风险是指由于销售人员主观上的疏忽与过失,导致增加销售风险事故发生机会或扩大损失程度,从而为企业销售活动带来损失的风险。 A. 错误 B.

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