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文件编号DYJC-CX-2009 程序文件 (第3版) 文件控制状态：受控□非受控□ 文件持有人姓名： 持有者接受日期：　　年　月　日 发放编号： 大冶市建设工程质量检测中心 批准页 本《程序文件》（汇编）适用于以下机构的检测活动： 大冶市建设工程质量检测中心 对应的手册版本号：第3版 发布日期：2009年1月1日 实施日期：2009年1月1日 控制编号：DYJC-CX-2009 总页数：112页（不含封面） 编制人： 审核人： 批准人： 修订表 序号 体系文件更改审批表号 对应的章、节、条号 批准人 批准日期 程序文件目录 批准页 1 修订表 2 程序文件目录 3 DYJC-CX-01-2009保护客户机密信息和所有权程序 4 DYJC-CX-02-2009保证检测能力、公正性和诚实性程序 7 DYJC-CX-03-2009文件控制程序 10 DYJC-CX-04-2009要求、标书和合同评审程序 16 DYJC-CX-05-2009分包管理程序 21 DYJC-CX-06-2009服务和供应品采购程序 25 DYJC-CX-07-2009服务客户程序 29 DYJC-CX-08-2009申诉、投诉处理程序 31 DYJC-CX-09-2009不符合检测工作控制程序 35 DYJC-CX-10-2009纠正措施控制程序 39 DYJC-CX-11-2009预防措施控制程序 42 DYJC-CX-12-2009记录控制程序 44 DYJC-CX-13-2009内部审核程序 48 DYJC-CX-14-2009管理评审程序 52 DYJC-CX-15-2009内部沟通程序 55 DYJC-CX-16-2009人员培训与管理程序 57 DYJC-CX-17-2009设施与环境条件控制程序 61 DYJC-CX-18-2009安全作业管理程序 64 DYJC-CX-19-2009环境保护管理程序 68 DYJC-CX-20-2009检测方法的选择与确认程序 72 DYJC-CX-21-2009允许方法偏离控制程序 75 DYJC-CX-22-2009开展新项目评审程序 78 DYJC-CX-23-2009计算机文件及数据控制程序 81 DYJC-CX-24-2009检测工作的监督和控制程序 84 DYJC-CX-25-2009现场检测控制程序 87 DYJC-CX-26-2009设备管理程序 90 DYJC-CX-27-2009量值溯源程序 94 DYJC-CX-28-2009期间核查程序 97 DYJC-CX-29-2009标准物质管理程序 100 DYJC-CX-30-2009抽样控制程序 102 DYJC-CX-31-2009样品管理程序 104 DYJC-CX-32-2009检测结果质量控制程序 108 DYJC-CX-33-2009结果报告管理程序 112 DYJC-CX-01-2009保护客户机密信息和所有权程序 目的 为了保护客户机密信息和所有权。 范围 本中心可能涉及如下领域的机密： 客户的样品信息和技术资料； 客户的专利权； 检测原始记录； 客户委托时要求保密的内容； 检测过程中发现的问题及获得的信息； 对客户样品检测结果的所有权； 对参加能力验证、实验室间比对的实验室结果的保密。 职责 主任 应落实保护客户机密信息和所有权的各项措施所需的资源和责任人。 质量负责人 对各项保密措施的实施进行监督检查，主持该项管理工作； 批准借阅保密资料； 监督纠正措施和预防措施中存在的反应延迟等问题； 对监督检查中发现的问题及时向主任报告； 负责维护本文件的有效性。 综合办公室 了解和掌握客户对机密信息和所有权的要求； 做好相关资料的传递交接记录过程中的保密工作； 对本中心保密设施进行检查，并提出改进意见和监督实施。 认真做好客户的委托工作，记录客户对样品及相关资料的保密要求。 资料员 负责按照程序的要求做好文件的编号和保管。 监督员 对检测过程中的保密工作进行监督检查。 其他有关人员 自觉遵守本中心的保密规定，做好本中心的保密工作；从事检测工作人员应对检测过程中的检测数据进行保密。 工作程序 保密教育 提高保密教育意识，有必要时本中心应认真、细致地进行保密规定的宣贯和教育工作，以确保本中心检验工作的公正性、诚实性。 保密教育由本中心质量负责人组织实施，以保护客户的信息和所有权。 保密教