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国家职业资格考试 第二章 招聘与配置 一 、需求分析 二、需求确定 三、招聘准备 四、招聘实施 五、离职面谈 六、降低员工流失的措施 一 需求分析 环境分析（外部3个、内部） HR配置分析：5种P45 二需求确定：P48 三招聘准备：流程：4阶段P49 程序：三阶段、三步骤P56 计划：9个 P57渠道：来源（内部、外部优缺点P61） 媒体的选择P63 四招聘实施 选拔方法： 种类、特点、应注意的问题 9个 P70 面试：步骤5个、方法、错误与改进4个 行为描述面试P68 特殊政策与应变方案P72 五离职面谈 离职原因分析： 个人、内部、外部 面谈内容和技巧3个，应对3个 六降低员工流失的措施 物质2个 精神4个 困难组织如何留人 4条 Zhaopin ltd. * * 招聘与配置 主讲:李宝莹 案 例 2-3 EDS 公司如何招聘未来财务领导人 EDS是一个信息服务公司，年收入超过140亿美元，90000多名员工遍布全世界。在目前这一资源有限而竞争却似无限的世界上，EDS像其他大多数公司一样，必须招募未来的财务领导，来帮助公司开源节流，合理利用资金。事实也确是如此，它的2500个财务专家支持着公司在超过42个国家中的业务发展。 EDS之所以能够招募到那么多优秀人才，不是因为拥有大型的招募队伍，在全球各高校开展招聘闪电战，或者是提供高额的