推进城市管创新 共建和谐社会环境.docVIP

推进城市管理创新 共建和谐社会环境 ——西城区城管监督指挥中心2006年工作总结 2006年是西城区全面实施“十一五”规划的第一年，也是区城市管理监督指挥中心（以下简称中心）正式投入运行的起步之年。2006年中心在区委区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六大和十六届六中全会精神，坚持科学发展观和正确政绩观，紧紧围绕年初制定的工作目标，整合管理资源，打牢工作基础，创新城市管理载体，在全面提高城市管理效能上下功夫，确保了信息化城市管理工作的稳步推进。 一、2006年主要工作完成情况 截止12月底，中心共接收各类问题信息52694件，立案42571 件，立案率80.8%，派发案件42571件（其中部件5114件、事件37457件），累计申请结案37417件，区属案件的结案率为91.3%。目前日信息处理量达六百余条，仅12月份派发案件7815件，问题内容涉及到街面秩序、市容环境、宣传广告、公共设施、道路交通、施工管理、园林绿化、突发事件等10大类、103个小类，案件派发涉及到20多个职能部门（含7个街道）。经过一年来的协调运行，城市管理问题的发现率、立案率、派遣率和结案率都得到大大提升，增强了城市管理的综合处置能力，提高了政府城市公共管理和社会服务能力，促进了政府职能的转变，产生了较好的社会效应。 （一）监督发现机制形成，工作方式由被动变主动