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第5章 战略管理 战略问题是研究战争全局的规律性的东西。 ---毛泽东 主要内容 战略及战略管理的内涵； SWOT分析法； 企业战略的层次与类型； 战略管理的基本过程。 2、明茨伯格的5P战略 （1）战略是一种计划（plan）——战略是一种有意识、有预计、有组织的行动程序，是解决一个组织如何从现在的状态达到将来位置的问题。 （2）战略是一种计谋（ploy）——战略不仅仅是行动之前的计划，还可以在特定的环境下成为行动过程中的手段和策略，一种在竞争博弈中威胁和战胜竞争对手的工具。 （3）战略是一种模式（pattern）——战略可以体现为一系列的具体行动和现实结果。即，无论组织是否事先制定了战略，只要有具体的经营行为，就有事实上的战略。 （4）战略是一种定位（position）——战略是确定一个组织在其所处环境中的位置，并据此正确配置资源，形成可持续的竞争优势。 （5）战略是一种观念（perspective）——战略表达了组织对客观世界固有的认知方式，体现了组织对环境的价值取向和组织成员对客观世界固有的看法，进而反映了组织战略决策者的价值观念。 二、战略管理内涵与重要性 （一）战略管理的定义 战略管理是组织高层管理人员为了组织长期的生存和发展，在充分分析组织内外部环境的基础上，确定和选择达到目标的有效战略，并将战略付诸实施、评价和控制的一个动态管理过程。 （二）战略管理的特点 （1）对组织整体的管理 （2）主体是组织的高层管理人员 （3）全过程管理 （4）动态管理，从时间上来说具有长远性 （5）需要考虑组织外部环境中的诸多因素 1、战略分析阶段 （1）明确组织使命与目标。 一是确定业务领域。为了确定公司的使命，管理人员必须首先确定组织的业务领域。这样，才能够确定组织将为公众创造何种价值。 二是建立主要目标。在业务领域确定之后，管理人员必须建立一套组织的主要经营目标。这些目标的建立，能够使组织具有方向感和使命感。例如，通用电气公司正是在杰克·韦尔奇的领导下，确立、实施了“不是第一就是第二”的主要目标。 （2）内外部环境分析 一是外部环境分析。战略分析要了解组织所处的环境正在发生哪些变化，这些变化给组织将带来哪些机会和威胁。 二是内部条件分析。战略分析还要了解组织自身所处的相对地位，具有哪些优势，存在哪些劣势。 2、战略选择阶段 战略选择就是在内外部环境分析的基础上的战略拟定、评估和选择。 3、战略实施阶段 战略实施是为实现企业战略目标而对战略规划的执行，也就是将战略转化为行动。 4、战略评价和控制阶段 战略评价就是通过战略实施的结果来审视和检验战略的科学性和有效性。 战略控制就是在战略实施的过程中，把它与预定的战略目标与绩效标准相比较，使企业战略的实施更好地与企业当前所处的内外环境、企业目标协调一致，从而确保战略目标的实现。 战略控制与战略评价既有区别又有联系，要对战略实施情况进行控制就必须对战略实施情况进行评价，只有通过评价才能实现控制，评价本身是手段而不是目的，发现问题实现控制才是目的。战略控制着重于战略实施的过程，战略评价着重于对战略实施结果的评价。 （四）战略管理的重要性 1. 实施战略管理，有利于增强适应性 2. 实施战略管理，突出了战略在管理实践中的指导作用 3. 实施战略管理，有利于资源的合理配置 4. 实施战略管理，增强了创新意识 第二节 战略环境分析 一、外部环境分析 二、内部条件分析 三、组织内外部环境综合分析法——SWOT分析法 通过外部环境分析，企业可以很好地明确自身面临的机会与威胁，从而决定企业能够选择做什么； 通过内部环境分析，企业可以很好地认识自身的优势与劣势，从而决定企业能够做什么。 一般而言，企业的战略分析遵循以外部再内部，以宏观再微观的分析逻辑。 1、宏观环境 对组织产生影响的政治、经济、法律、技术、社会、文化等因素的集合。包括： （1）政治环境——政党、政府的方针、政策、社会政治气氛。（政治反作用于经济） （2）法律环境——与组织相关的社会法制系统及运行状态。组织既要受法律的保护，又要接受法律的限制，在法律规定的范围内开展活动。（了解行业基本法规） （3）经济环境——社会经济发展水平、政府的经济政策、居民消费水平和结构等。社会的经济发展水平、政府的经济政策（财政、货币、收入、产业）往往是企业发展的风向标，居民消费水平和结构影响着企业的生产水平和结构。（消费是生产的动力） （4）科技环境——社会科技水平、科技力量、国家科技体制和政策等。社会科技发展水平制约着组织的技术发展水平。（新技术——新行业）